Küntay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küntay
04 Aralık 2025 17:22
-
"Teşekkürler, problemim çözülmüştür"
Küntay Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ani Fiyat Artışı Ve Esnek Olmayan Paketler Müşteri Sadakatini Zedeliyor
Ömer
27 Kasım 2025 11:18
2.656
"Teşekkürler."
İkas ile yaklaşık 3 yıldır, iki farklı mağaza ve iki farklı paket üzerinden çalışıyorum. Yenileme dönemim geldiği için arandığımda, paketlerde ciddi d...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Satın Aldığım E-ticaret Paketinde İade Talebim Reddedildi
Muhammed
26 Kasım 2025 18:40
2.654
"Ömer'bey in ilgilenmesi ve şirket yöneticilerinin destek için gösterdikleri anlayış için çok teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihinde İkas’tan İkas Scale E-Ticaret Paketi satın aldım ve 43.185,66 TL ödeme yaptım. Trabzon ili Of ilçesinde Techcore isimli, Techcore...
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Üyelik Boyunca Destek Eksikliği Yaşadım
Sefa
25 Kasım 2025 10:56
2.943
"Destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce ikas’tan Scale Plus paketine üye oldum. Üyelik öncesinde mail ve telefon üzerinden defalarca, 10–20 kez iletişim kuruldu, sistem d...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
Burak
03 Kasım 2025 18:33
3.746
İkas altyapı sorumlusu U*** bey tarafından pazarlama adına arandım. Kendisi ile yaptığımız 10 günlük görüşmeler sonucunda ısrar ile sorduğum halde ert...
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi
Merve
23 Ekim 2025 11:56
4.451
"Merhaba aynı sorunu 2 kez yaşayıp çözülemez denilip daha sonradan çözdünüz. Umarım tekrar bir güncelleme hatası yapıp yine yazılım hatası yapmazsınız. Bir yazılım modülünün daha hızlı ama çalışmaması kabul edilemez. Daha yavaş ama tamamen çalışan bir sistem her zaman daha iyidir. Büyük firmaları örnek almalısınız. Ayrıca Ömer Bey e sabrından dolayı teşekkür ederim."
İkas e-ticaret altyapısı kullanıcısıyım ve mağazamın adı m*** elektronik) '. Web sitemiz https://o****.com/. Son 3 gündür web sitemdeki arama modülü ç...
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmamış E Ticaret Paketi İçin İade Talebim Reddedildi Ve Maillere Dönüş Yapılmadı
Sefer
22 Ekim 2025 15:36
4.495
"Takım lideri tarafından hızlı bir dönüş yapıldı ve konu ile ilgileniliyor. İkas, Tavsiye edebileceğim bir marka"
18.10.2025 tarihinde İkas Grow Paket E-Ticaret Altyapısı'nı kredi kartı ile 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi henüz hiç kullanmadım ve hiçb...
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Hakkı Ve İade Talebim Reddedildi, Muhatap Bulamıyorum
Can
12 Eylül 2025 13:40
7.863
"İkas firması tarafından dönüş yapıldı, ürünün iptal edilmesini ve iadesinin 23.09 ya da 5.10 tarihleri arasında yapılacağı bilgisi iletildi. Teşekkür ederim."
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alma Öncesi Yanıltıcı Kargo Ücreti Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği
Yusuf
12 Eylül 2025 09:14
7.661
İkas’tan Scale Paket satın almadan önce, hem telefonda hem de WhatsApp üzerinden kargo ücretleriyle ilgili özellikle bilgi aldım. Satın alma öncesinde...
satin-alma-oncesi-yaniltici-kargo-ucreti-bilgilendirmesi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
satin-alma-oncesi-yaniltici-kargo-ucreti-bilgilendirmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Marka Profili
ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16