Gönderim Ayarları Açık Olmasına Rağmen Satışlar Engellendi

İkas üzerinden ücretsiz paketle bir hesap açtım, tüm ürünlerimi tek tek yerleştirdim, temalarımı ayarladım ve buna bütün bir günümü ayırdım. Oldukça emek vererek hazırladığım sezestudio.tr adresli sitemde deneme ve gerçek siparişlerde ödeme adımına gelindiğinde “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde satış gerçekleşmiyor. Samsun merkez için bile bu uyarıyı veriyor olması ciddi bir sorun oluşturuyor.

Ücretsiz paket kullandığım için destek hattı kısıtlı olduğundan, yaşadığım problemi ilettiğimde yapay zeka destekten sadece tüm gönderim bölgelerini açmam gerektiği söylendi. Ancak tüm bölgeleri zaten açmış olmama rağmen sorun devam ediyor ve ödeme adımında sürekli aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık üç yıldır sezestudio adıyla Shopier üzerinden satış yapıyordum ve ikas’a geçip bir ay içinde ücretli pakete yükseltmeyi düşünürken bu yaşadığım durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bir gündür verdiğim tüm emek ve zaman boşa gitmiş durumda ve sistemdeki bu hata düzeltilemediği için hem satış yapamıyor hem de müşterilerimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Gönderim ayarları açık olmasına rağmen “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” hatasının giderilmesini, mağduriyetimin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve eğer gerekiyorsa bu süre zarfındaki kaybımı telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.