to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır ikas bünyesinde mağazamı bulunduruyorum. Bir müşterimin vermiş olduğu sipariş, ikas panelimde hiçbir ş...ekilde görünmüyor. Sipariş numarası ile sorguladığımda da boş bir ekranla karşılaşıyorum, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Maksimum 24 saat içinde çözülmesi gereken bu konu için 10 gün
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım ...için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Gr...ow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
"Teşekkür ederiz"
İkas Scale paket lisans sahibiyiz (Mağaza No: 21838970). Paketi satın aldığ...ımız dönemde 7/24 canlı destek hizmeti bu paket kapsamında sunuluyordu ve b
"Ecenaz hanıma teşekkürler"
"Ecenaz hanıma teşekkür ederim. Konu hakkında hızlıca dönüş sağlandı."
"Ecenaz hanım çok ilgilendi tekrar teşekkürler umarım bir daha herhangi bir problem ile karşılaşmayız"
İkas – Satın Alınan Pakette Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmıyor İkas üzerind...en Scale paketi satın aldım. Satın alma sürecinde 7/24 canlı destek bulundu
"Ecenaz hanıma teşekkür etmek istiyorum sadece Çünkü anlayışlı ve destekti"
İkas’tan aldığım Scale paket için toplam 49.000 TL ödeme yaptım ancak yakla...şık iki aydır sanal pos kaynaklı sorunlar nedeniyle satış yapamıyorum. Sist
İkas altyapısını kullanarak e‑ticaret yapıyoruz ve bugüne kadar sistemle ilgili yaşadığımız sorunlarda hızlı erişebildiğ...imiz bir destek kanalının olmasını çok önemsiyorduk. Yeni yıl itibarıyla, anlık destek hattının tamamen ücretli hale getirildiğini ve artık sadece mail üzerinden ulaşabildiğimizi ö
"Problem çözüldü teşekkürler."
İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında ciddi sorunlar... yaşıyorum. Özellikle bu pazaryerleriyle olan entegrasyonlarda stoklar doğru şekilde güncellenmiyor. Stokların güncellenmemesi sebebiyle yanlış stoklu satışlar gerçekleşti ve bunu
"Destek oldular ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz f...aydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili cid
"İlginiz ve problemin çözülmesinde verdiğiniz destek için teşekkür ederiz."
Sipay'in Merkez Bankası tarafından yürütme kararının durdurulması sebebiyle Sipay üzerinden alınan işlemlerin hak edişle...rimizi ıkas yatırmıyor. Bu sorun ne zaman çözülecek bir zaman takvimi bile yok nasıl bir mağduriyettir bu hakedişimizin peşinden koşuyoruz? Konu ıkas ve Sipay arasında bir mevzudur
"İkası tercih etme sebebimin ne kadar doğru bir karar olduğunu bir kez daha anladım. Özellikle Serap hanıma Çok teşekkürler hızlı destek, yapıcı yaklaşım için."
İkas kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bir iletişim s...orunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sorunda veya acil bir du
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
İkas’ın Scale paketini 23.11.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 senedir... faaliyette olan bir kadın giyim mağazası işletiyorum, vergi levham ve resm
"Sorun orta nokta bulunarak çözüldü"
Ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum. Ikas paneli üzerinden temmuz ay...ından önce fatura adresimi güncelledim. Ancak yaptığım kontrollerde, yaklaş
"Teşekkürler"
İkas üzerinden ödeme cüzdanı, kargolama ve faturalandırma hizmetlerini kull...anıyorum. Bugün web sitesi üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek istediğimde,
İkas firması üzerinden Sipay altyapısını kullanarak ödeme alıyordum. Merkez Bankası kararıyla bu ödeme altyapısının durd...urulduğunu öğrendim, elbette böyle bir durum yaşanabilir ve öngörülemez bir süreç olabilir; buna bir şey demiyorum. Ancak asıl problem, İkas’ın bu süreçteki iletişimsizliği, ilgisi
"Şikayetim daha yayınlanmadan bile iletişme geçip hızlıca sorunumu çözmek için çabaladılar gerçekten destekten arkadaşların emeğine ve özveirsine çok teşekkür ediyorum"
İkas’yı özellikle e‑ticaret platformlarıyla entegrasyonları olduğu için ter...cih ettim ancak yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada entegrasyonum sağlıklı çalışm
"Sorunumu ertesi gün mesai saatlerinde hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92