to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Girişte Yanlış E-Posta Adresi Ve Cevapsız Destek
İkas üzerinde kendi mağazam için açtığım hesaba yaklaşık 1 haftadır web tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda mail adresimi kabul etmiyor ve hatalı yazılmış bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Doğru olması gereken adresim “m**************@gmail.com” iken, sistemde “m**************@gamil.com” şeklinde yanlış bir adrese kod gönderiliyor ve böyle bir mail adresim olmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle panel ayarlarımı yapamıyor, mağazamı istediğim gibi yönetemiyorum. Sorunu çözmek için hem telefon hem de canlı destek kanallarınız üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde destek ekibinize ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
E-posta adresimin “m**************@gmail.com” olarak düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca destek ekibinizin bu tür erişim sorunlarında daha ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Değerli Mehmet S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, sizinle iletişime geçmeye çalıştık fakat ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız fakat müsait olduğunuz zaman dilimini bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
