Stok Lokasyonu Değişikliği Sonrası Tüm Stoklarım Sıfırlandı, Satışlarım Durdu Ve Zarar Ettim


İkas üzerinde kendi mağazam için açtığım hesaba yaklaşık 1 haftadır web tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda mail adresimi kabul etmiyor ve hatalı yazılmış bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Doğru olması gereken adresim “m**************@gmail.com” iken, sistemde “m**************@gamil.com” şeklinde yanlış bir adrese kod gönderiliyor ve böyle bir mail adresim olmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle panel ayarlarımı yapamıyor, mağazamı istediğim gibi yönetemiyorum. Sorunu çözmek için hem telefon hem de canlı destek kanallarınız üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde destek ekibinize ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
E-posta adresimin “m**************@gmail.com” olarak düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca destek ekibinizin bu tür erişim sorunlarında daha ulaşılabilir olmasını bekliyorum.


Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atıyor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışm...


İkas e-ticaret entegratör firması ile yaşadığımız destek sürecinde ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Aralık 2025’ten bu yana panel üzerinde yer alan canlı destek hattı yönlendirmeleri yapılmasına ve web ana sayfasında duyurularla güncellemeler paylaşılmasına rağmen sistem çalışmamakta, panelimizi ...

İkas’a ait e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle canlı destek hizmetleri için bu firmaya geçmiştim. Ancak yaklaşık 1 haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Canlı destek tamamen kapalı, yazılı desteğe yazdığımda da sadece otomatik, robot cevaplar geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir y...
Yorumlar