Satış Sonrası Hak Ediş Ödemesinde İletişimsizlik Ve Güven Sorunu


İkas altyapısını kullanan “Sercangarden” isimli mağazanın sahibiyim. Bugün tarafıma ödenmesi gereken 243.000 TL tutarındaki hak edişim hesabıma yatırılmadı. Ödeme günü gelmesine rağmen hiçbir şekilde hakedişimi alamadım.
Konu ile ilgili olarak tarafıma mail üzerinden dönüş yaptılar ve yazışma üslupları son derece saygısız ve ciddiyetsizdi, adeta benimle dalga geçer bir tavır sergilediler. Hem bu kadar yüksek bir tutarın ödenmemesi hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni mağdur ettiği gibi güvenimi de tamamen sarstı.
243.000 TL tutarındaki hakedişimin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte tarafıma gösterilen saygısız üslup ve dalga geçer tavırla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.


İkas firması üzerinden Sipay altyapısını kullanarak ödeme alıyordum. Merkez Bankası kararıyla bu ödeme altyapısının durdurulduğunu öğrendim, elbette böyle bir durum yaşanabilir ve öngörülemez bir süreç olabilir; buna bir şey demiyorum. Ancak asıl problem, İkas’ın bu süreçteki iletişimsizliği, ilgisi...


İkas’tan aldığımız e-ticaret paketi için 09.08.2025 tarihinde sürecin teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 05.09.2025 olmasına rağmen süreç hala t...
Yorumlar