to read complaints and reviews, or file yours.Scale Paketi Kullanıcılarına Verilen 7/24 Canlı Destek Hizmeti Kaldırıldı
İkas Scale paket lisans sahibiyiz (Mağaza No: 21838970). Paketi satın aldığımız dönemde 7/24 canlı destek hizmeti bu paket kapsamında sunuluyordu ve bu hizmetten düzenli olarak yararlanıyorduk.
Ancak sonradan bu hizmetin yalnızca üst paketlere özel olduğu belirtilerek Scale paket kullanıcıları için kaldırıldığını gördük. Satın alma sırasında paket kapsamında sunulan bir hizmetin sonradan tek taraflı olarak kaldırılması kabul edilemez bir uygulamadır.
Bu durum hem yanıltıcıdır hem de kullanıcılar açısından mağduriyet yaratmaktadır. Satış sırasında bize sunulan şartların aynen yeniden sağlanmasını veya bu konuda hakkaniyetli ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Kaan Y****
Değerli Kullanıcımız, İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Teşekkür ederiz
