to read complaints and reviews, or file yours.
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ...ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc
"Teşekkürler"
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla... görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesind...e süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl
Haziran 2025 tarihinde İkas üzerinden 1 yıllık Grow paket satın aldım. Bu paketi özellikle, paket içeriğinde yer alan te...lefonla müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı nedeniyle tercih ettim ve bu hizmet için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Paket sürem bitmeden, henüz yaklaşık 185 gün varken müşteri hiz
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000... TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi
"Sorun çözüldü, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Ağustos ayında İKAS’tan 3 yıllık e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım ve bu... hizmet için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde bana 7/24 te
İkas altyapısı üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL bedelle bir e-ticaret paketi satın aldım. Satın alma ...sürecinde müşteri temsilcisi E*** Hanım, aldığım paket kapsamında 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve ödeme altyapısı desteğinin bulunduğunu hem sözlü hem de yazılı ol
"Ecenaz hanıma teşekkürler"
İkas’tan tüm paketleri kapsayan bir hizmet aldım ve bu kapsamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak 13.01.2026 tarihinden beri... yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Ödeme yaptığım halde hâlâ “daha yüksek paket alırsanız telefon hattı olur” şeklinde geri bildirim alıyorum ve mevcut ödediğim ücret karşılı
"Ömer beye yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Eylül 2025’te ikas’tan Scala paketini satın aldım. Satın alma sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirilirken, platfo...rma giriş yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz hale geldim. 50 bin tl tutarında, kredi kartımdan 4 taksit halinde ve ekim ayında tamamı tahsil edilen bir ödeme yaptım. Paketin içinde t
"Teşekkürler"
İkas’tan yaklaşık 15 gün önce 3 yıllık e-ticaret Scale Plus paketi satın al...dım ve bu paket için toplam 168.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım deneyi
"Ecenaz hanım geri dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ecenaz hanıma teşekkür etmek istiyorum sadece Çünkü anlayışlı ve destekti"
İkas’tan aldığım Scale paket için toplam 49.000 TL ödeme yaptım ancak yakla...şık iki aydır sanal pos kaynaklı sorunlar nedeniyle satış yapamıyorum. Sist
11.11.2025 tarihinde ikas üzerinden e-ticaret altyapısı için yüksek bedelli... Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana anahtar teslim kurulum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2025 yılı başında İkas altyapısıyla e-ticarete başladım ve 1 yıllık Scale p...aket satın alarak web sayfası kurulumu, stok kontrolü gibi konularda çeşitl
"İlgili Eren Bey sorunumu anında çözdü, her sorunumuzla kendisi bizzat ilgileniyor çok teşekkür ediyorum kendilerine ilgileri için."
"Telefonla bana ulaşan İkas çalışanı gayet kibar ve naifti iyi niyeti için teşekkür ederim."
"Ömer beye teşekkürler"
"Ömer bey ilgilendi sorunumuzu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92