ikas iade

Mart 2026 ayında ikas pazarlama ekibi tarafından aranarak, pazarlama paketi almamızın satış süreçlerimize olumlu katkı sağlayacağı ifade edildi. Görüşmede, daha önce pazarlama paketi satın aldığımızı, reklam ajansları tarafından kurgu yapılarak kullandığımız bu paketlerden verim alamadığımızı özelli...

Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 108.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin ...

13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Paytr ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad...

Yaklaşık 1 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısı ve Pazaryeri entegrasyonu hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli stok problemleri yaşıyorum. Stok entegrasyonları düzgün çalışmadığı için Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım birçok ürün satışını iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem ...

İkas üzerinden e-ticaret paketi satın aldım. 24.01.2026 tarihinde, tasarım planı da dahil olmak üzere toplam 110.400 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde istediğimiz tasarım biçimini satış ekibine örnek site üzerinden gösterdim ve buna uygun bir çalışma yapılacağı izlenimi verildi. Ancak ödeme sonrasınd...

İkas ile yaptığım paket anlaşmamda 7/24 telefon desteği açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu hizmetim keyfi biçimde iptal edildi. Desteğe ulaşmak için canlı sohbeti kullanmak zorunda kalıyorum ve orada da sıraya alınıp ancak yarım saatte bağlanabiliyorum; bu da iş süreçlerimi ciddi şekild...

İkas Pazaryeri Entegrasyonu Vaadi Yerine Getirilmedi, 30 Gün İçinde İptal Talebimiz Reddediliyor 16 Şubat tarihinde saricelikavm.com adına, firma olarak ikas firmasından Scale Plus paketini 89.988 TL + KDV (toplam 108.000,00 TL) bedel ile satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza, ürünlerimizi i...

İkas’tan Scale paket kullanıyorum. Bu paketi özellikle 7/24 telefon ile destek verdikleri için tercih ettim; satış aşamasında da bu şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak şu an telefonla asla ulaşamıyorum, herhangi bir numaradan destek alamıyorum. Son iki haftadır defalarca destek almaya çalıştım, tele...

İkas e-ticaret ürünü için 19633273 numaralı müşteri olarak 04.03 tarihinde kurulumum yapıldı. Kurulumun gerçekleştiği günün ertesi günü, yani 05.03 tarihinde cayma hakkımı kullanmak üzere iade talebinde bulundum. Bu hizmet için toplam 110.000 TL ödeme yaptım. İade talebim sonrası müşteri hizmetleri...

4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek...

14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb...

Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek mevcut paketim üzerine 3 yıllık uzatma yaptık. Görüşme esnasında özellikle aynı paketin devam edip etmeyeceğini, tüm özelliklerin aktif kalıp kalmaya...