Uçuşa Yakın Lunchbox Gecikmesi Ve İade Reddi

27.07.2026 tarihinde saat 07:15 civarında Mersin Çukurova Havalimanı’ndaki Lunchbox (Ada Restaurant) şubesinden toplam yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdik. Sipariş verirken yarım saat sonra uçağımız olduğunu özellikle belirttik.

Verilen süre dolmasına rağmen siparişimiz gelmedi, bu nedenle iade talep ettik ancak iade de yapılmadı. Kasadaki görevli bayan, dalga geçer bir üslupla “hazırlarız, uçakta yersiniz” şeklinde cevap vererek hem gecikmeyi hem de mağduriyetimizi ciddiye almadı. Havalimanı gibi zamanın çok kritik olduğu bir yerde bu yaklaşım bizi gerçekten mağdur etti ve son derece saygısızca bir deneyim yaşadık.

Bu yaşananlar nedeniyle hem tarafımıza özür dilenmesini hem de ödemiş olduğum tutarın eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Gösterilen bu saygısız tutumun da restoran yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.