İkas’ta 80.000 TL’lik Söz Verilen Hizmet Gerçekleşmedi Ve Destek Yok

İkas isimli firmadan 6 Aralık tarihinde toplam 80.000 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Bana, her şeyin hazır olduğu, hiçbir ek işlem gerekmeyeceği ve sistemi direkt olarak kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak ödeme sonrası yaşadıklarım anlatılanla tamamen ters oldu.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Sistem içeride bambaşka bir yapıda, dışarıdan gösterdikleriyle uzaktan yakından alakası yok. Söylenenin aksine, şimdi bu işi gerçekten bilen başka insanlara ayrıca para ödeyip sistemi ayağa kaldırmam gerektiği ortaya çıktı.

Hem 80.000 TL ödeme yapıp hem de üstüne başka kişilerden destek almak zorunda bırakılmam, bana başta söylenenlerle kesinlikle örtüşmüyor. Firmanın bu süreçle ilgili derhal benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini, ya taahhüt ettikleri hizmeti eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlamalarını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.