5
Çözüldü
16 Nisan 16:27
"Ece Hanım'a teşekkür ederim"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ikas iade
178 şikayet
4
Çözüldü
Pazarlama Paketi Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Sadakat Modülü Destek Eksikliği
14 Nisan 12:375.250
"Nice uzun senelere iş birliği içinde olmamızı dileriz."
Mart 2026 ayında ikas pazarlama ekibi tarafından aranarak, pazarlama paketi... almamızın satış süreçlerimize olumlu katkı sağlayacağı ifade edildi. Görüş
5
Çözüldü
13 Nisan 00:2352
"Teşekkür"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Nisan 18:401.234
"Teşekkürler"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Entegrasyon Desteği Nedeniyle Scale Paketi İadesi Talebi
6 Nisan 22:474.394
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
04.04.2026 tarihinde İkas üzerinden scale paket satın aldım. Satın alma önc...esinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kodladığım sitemi kullanmak i
5
Çözüldü
İkas Scale Paketi İlan Edilen Özellikleri Sunmadığı İçin Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi
6 Nisan 21:023.641
"Sorunum çözüldü teşekkürler Ecenaz Hanım"
İkas’tan 30 Mart tarihinde 2 yıllık İkas Scale paketini 110.275,20 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak satın alma öncesinde satışta ve reklamlarda vaat edi
5
Çözüldü
İkas’tan Yanıtsız Mail Ve Aşırı DHL Faturası İadesi Talebi
2 Nisan 13:254.427
"Ömer bey olmasa bırakacaktım kibar ve etkin iletişimi ile sorunlarımız çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle son 1 ...senedir yaşadığım problemler bir türlü bitmiyor. En temel sorun, yaşadığım
Scale Plus Paketi Entegrasyon Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi
1 Nisan 23:473.377
Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 1...08.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin
1
İkas Altyapısındaki Ödeme Ve Kargo Entegrasyon Sorunları 15 Günlük İşletmemi Zarara Soktu
1 Nisan 10:443.720
13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Payt...r ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad
5
Çözüldü
E-Ticaret Altyapısı Ücreti İadesi Reddedildi
31 Mart 15:562.986
"Ece hanıma ilgisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İkas’tan Kullanılmayan Hizmet İçin İade Reddi Ve Oyalayıcı Süreç
27 Mart 00:442.609
"Ecenaz Hanım'a süreç boyunca gösterdiği ilgi ve destek için teşekkürler."
Ağustos 2025’te ikas’tan 59.880 TL bedelle Scale Plus paket satın aldım. Sa...tın alma sonrasında panele hiç giriş yapmadım, site kurulumu yapılmadı ve b
4
Çözüldü
55.000 TL Ödemesi Kayıp Ve Sözleşme Aktif Edilmedi
26 Mart 10:512.257
"Teşekkürler"
1
Stok Entegrasyonunda Sürekli Sorun Ve Yetkisiz 9 Bin TL Çekilmesine İade Talebi
25 Mart 17:403.148
Yaklaşık 1 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısı ve Pazaryeri entegrasyonu hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekl...i stok problemleri yaşıyorum. Stok entegrasyonları düzgün çalışmadığı için Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım birçok ürün satışını iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem
5
Çözüldü
Söz Verilen E-Ticaret Paketi Teslim Edilmedi, Zorunlu Tasarım Dayatıldı Ve 110.400 TL İade İstiyorum
16 Mart 16:234.535
"Gerekli aksiyonlar alındı ve ihtiyaçlarım giderildi"
İkas üzerinden e-ticaret paketi satın aldım. 24.01.2026 tarihinde, tasarım ...planı da dahil olmak üzere toplam 110.400 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde
5
Çözüldü
14 Mart 12:02
Zübeyr şikayetini yayından kaldırdı
7/24 Telefon Desteğinin Keyfi İptali Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
10 Mart 15:402.271
İkas ile yaptığım paket anlaşmamda 7/24 telefon desteği açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu hizmetim keyfi b...içimde iptal edildi. Desteğe ulaşmak için canlı sohbeti kullanmak zorunda kalıyorum ve orada da sıraya alınıp ancak yarım saatte bağlanabiliyorum; bu da iş süreçlerimi ciddi şekild
İkas Pazaryeri Entegrasyonu Vaadi Yerine Getirilmedi, 30 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi
9 Mart 00:132.413
İkas Pazaryeri Entegrasyonu Vaadi Yerine Getirilmedi, 30 Gün İçinde İptal Talebimiz Reddediliyor 16 Şubat tarihinde sari...celikavm.com adına, firma olarak ikas firmasından Scale Plus paketini 89.988 TL + KDV (toplam 108.000,00 TL) bedel ile satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza, ürünlerimizi i
Vaat Edilen 7/24 Telefon Desteği Verilmedi: İade Ve İndirim Talebi
6 Mart 20:552.904
İkas’tan Scale paket kullanıyorum. Bu paketi özellikle 7/24 telefon ile destek verdikleri için tercih ettim; satış aşama...sında da bu şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak şu an telefonla asla ulaşamıyorum, herhangi bir numaradan destek alamıyorum. Son iki haftadır defalarca destek almaya çalıştım, tele
Cayma Hakkımın Reddedilmesi Ve 110 Bin TL İadenin Geri Dönüşsüz Olması
5 Mart 11:172.133
İkas e-ticaret ürünü için 19633273 numaralı müşteri olarak 04.03 tarihinde kurulumum yapıldı. Kurulumun gerçekleştiği gü...nün ertesi günü, yani 05.03 tarihinde cayma hakkımı kullanmak üzere iade talebinde bulundum. Bu hizmet için toplam 110.000 TL ödeme yaptım. İade talebim sonrası müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Sanal Pos Kısıtlaması Nedeniyle Scale Paketi Kullanılamıyor Ve İptal Talebi
4 Mart 20:422.867
"Sorun yaşadığım günden itibaren ilgilenen ecanaz hanıma ilgisinden, iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşım ve ilgi 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor."
13.02.2026 tarihinde 110.400 TL karşılığında İkas’tan Scale paketini satın ...aldım. Aralık 2025’ten beri telefonla aralıklı olarak bilgilendirme ve tanı
5
Çözüldü
3 Mart 16:531.845
"Ece naz hanıma teşekkür ederim"
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Teknik Destek Kaldırıldı, İkas E-Ticaret Paketi Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum
25 Şubat 13:293.272
4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde... 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek
1
İkas’ta Teknik Sorunlar Nedeniyle 4 Aylık Satış Kaybı Ve 43.000 TL İade İsteği
22 Şubat 23:234.059
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
5
Çözüldü
Telefon Desteği Olmadan Scale Paketi Değişikliği
22 Şubat 19:052.670
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
Marka Profili
ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91