to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ ile yaşadığım abonelik randevusu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa u** adına, 1001311276 numaralı ...başvuru ile bugün için abonelik randevusu almıştık. Bir haftadır bu randevu gününü bekliyorduk. Bugün sözde gelinmiş, aranmış ve ekran görüntüsü alınmış gibi gösterilmiş ancak ne h
9 Nisan 2026 tarihinde İGDAŞ İstanbul Bayrampaşa’daki doğalgaz aboneliğimi feshettim. Abonelik ücret iadesinin tarafıma ...yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi de paylaştım. Aynı süreçte elektrik ve su ücret iadelerimi sorunsuz bir şekilde aldım ancak doğalgaz güvence bedelimin iadesi hâlâ hesabıma yatı
İGDAŞ’ın Beylikdüzü Yakuplu bölgesindeki doğalgaz aboneliğimde her ay iki ayrı fatura gönderilmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Marmara Mahallesi 240. Sokak Orkide Sitesi a3 Blok Kat 7 Daire 30, Beylikdüzü/Yakuplu adresindeki aboneliğim için, Mayıs ve Haziran aylarında ayın başında ve sonunda olm
Ümraniye merkezde bulunan adresimde İGDAŞ’a kayıtlı 5001******81 numaralı sözleşme hesabıma ait sayaç için 20.06.2026 ta...rihinde “sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Oysa doğalgaz sayaçlarımız apartman içinde, daire girişlerinin hemen önünde ve tamamen ulaşılabilir d
İGDAŞ aboneliğim için 9 Haziran 2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi bugün olan doğalgaz faturamı sistem arızası n...edeniyle ödeyemiyorum. Kadıköy ilçesindeki aboneliğime ait 5002******77 numaralı tesisat için 472 TL tutarındaki faturayı Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödem
İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yerimiz için İGDAŞ üzerinden proje onayı randevusu alıyoruz. Son dönemde tam 3 kez rande...vu oluşturduk, her seferinde randevu saatinde adreste hazır bulunmamıza rağmen hiçbir görevli gelmeden kısa süre sonra telefonumuza “olumsuz sonuçlandı” şeklinde SMS geliyor. Biz
İGDAŞ’tan bugün “sayaç okunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sayacım bina dışında, yol üzerinde plastik dolap içeris...inde, son derece ulaşılabilir bir konumda bulunuyor ve bu nedenle nasıl okunamadığını anlayamıyorum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi’indeki adresimde bulunan bu saya
İstanbul Tuzla’daki yeni taşındığım eve İGDAŞ tarafından doğalgaz açımı yapıldı. Evde sıfır DemirDöküm Ademix marka komb...i bulunuyor ve kombinin ilk açılışı için yetkili servis benden İGDAŞ uygunluk belgesi talep ediyor. Ancak bu belge tarafıma fiziki olarak teslim edilmedi. İGDAŞ’ı telefonla aradığ
İGDAŞ’ta bulunan 5002******10 sözleşme numarasına ait son faturam yaklaşık 1 haftadır çıkmış durumda olmasına rağmen, ba...nka kanalları üzerinden bu borcu ödemek istediğimde hiçbir yerde borç görünmüyor. İnternet ve mobil bankacılıkta da denememe rağmen fatura sistemlerde bulunamıyor. Bu süreçte İGDA
İGDAŞ çağrı merkezine faturamla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezini her aradığımda telefon kendili...ğinden kapanıyor ve hat düşüyor. Uzun süredir devam eden bu durumda en az 5 kez arama yaptım, fakat hiçbirinde görüşme sağlayamadım. Fatura ile ilgili sorunum için bilgi ve destek
İGDAŞ’a ait 5002******16 sözleşme numaralı abonelik, ev sahibi adına kayıtlı olup İstanbul Tuzla’da bulunan adreste kira...cı olarak ikamet etmekteyim. Son aylarda doğalgaz faturalarımda kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen ciddi bir artış yaşamaktayım. Fatura tutarları sırasıyla Eylül
İGDAŞ’a ait konut aboneliğimin fesih işlemi 12.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak fesih işleminden bu yana geçmes...ine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve alacaklı olduğum tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne kadar ödeme alacağımı tam olarak bilmiyorum ve bu süreçle ilgili İGDAŞ müş
"Çözüldü"
İGDAŞ aboneliğim için ödemiş olduğum güvence bedelinin iadesi, yasal süresi fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ya...tırılmadı. Aboneliğim 27 Nisan tarihinde sonlandı, ancak o günden bu yana güvence bedeliyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm ve sade
30 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 5008******01 numaralı aboneliğim için güvence bedeli iadesi işlemini yaptım.... Bu işlem sonucunda tarafıma 3.975,19 TL güvence bedeli iadesi yapılması gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili IBAN
"Arandım ve pazartesi çözüleceği iletildi bu süreçte yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
İGDAŞ İstanbul Silivri’de bulunan doğalgaz aboneliğimi 8 Mayıs tarihinde kapattım. Aboneliğimi kapatmama rağmen yaklaşık... 2.517 TL civarındaki güvence bedelim halen tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca kez telefonla İGDAŞ’a ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmediği için herhangi b
Nisan 2026 başından bu yana kiracımın oturduğu, tapusu üzerime kayıtlı dairede bulunan doğal gaz sayacının İGDAŞ tarafın...dan söküldüğünü öğrendim. Kiracım, sayaç sökümüyle ilgili düzenlenen tutanağı bana göstermemekte; bu nedenle durumun ne olduğunu resmi olarak göremiyorum. Bu süreçte hem Selimiye
İGDAŞ’taki konut aboneliğimi dün e-Devlet üzerinden iptal ettim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde aboneliğimin e-Devlet’te... iptal edilmiş olarak göründüğünü gördüm. Ancak abonelik iptali sırasında beyan ettiğim IBAN hesabıma güvence bedeli ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de herhangi bir bi
11 Mayıs Pazartesi günü saat 15.50 civarında, babam adına kayıtlı olan aboneliğimizle ilgili doğalgaz sayacı okuma konus...unda bilgi almak için Alo 153 İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradım. Sayaç okumasına gelen görevli evde olmadığımız için sayacı okuyamamış, ben de ne zaman tekrar geleceğini öğrenmek i
İstanbul Ataşehir’de bulunan ve abone numarası 5002******15 olan İGDAŞ aboneliğimde kademeli fatura sistemi ve devlet de...steği uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir devlet desteğiyle birlikte doğal gaz faturalarımda yaklaşık yüzde 60–65 oranında indirim alıyor ve faturalar
İstanbul Tuzla’da bulunan meskenimde İGDAŞ aboneliğim için düzenlenen faturalarda yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir düzensizl...ik yaşıyorum. Abonman sözleşme numaram 5002******06’dır. Bir önceki faturamın son ödeme tarihi 06.01.2026 iken, bir sonraki faturamın son ödeme tarihi 05.05.2026 olarak düzenlendi
İstanbul Fatih Ayvansaray’da İSKİ abonesiyim. 22898343 numaralı sözleşme kullanıcısıyım. Ocak ayından beri su faturam sü...rekli 0 TL geliyor, sayaç ilerlemiyor ve bu durumun ileride toplu ve yüklü bir borç olarak karşıma çıkmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Bu konuyla ilgili daha önce İSKİ’ye b
İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi 9. Sokak No:46 Daire 9 Kat 2 adresimdeki 5002******75 numara...lı aboneliğime ait 18.05.2026 son ödeme tarihli faturam 5.391 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 2.822–2.900 TL aralığında gelmekteydi. Tüketimimde olağa
İGDAŞ aboneliğim için Nisan ayına ait banka uygulamamda iki ayrı doğal gaz faturası görünüyor. Bir ay içinde iki kez fat...ura kesilmiş durumda ve toplam tutar 5097 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Nisan ayında olmamıza rağmen, bu kadar yüksek ve 2. Kez yeni bir fatura daha kabul edilebilir
