to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor, Küçük Çocuklu Aile Mağdur
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimi bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu durum ev taşınma sürecimde ailecek mağdur olmamıza neden olacak. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi 9 Çıkmaz Sokak No:29 Daire:40 adresindeki dairem için yaklaşık bir hafta önce doğalgaz aboneliği için randevu oluşturdum. 03.09.2026 günü gelen görevli, tesisatta eksiklikler olduğunu belirterek aboneliği açmadan geri gitti. Eksiklerin olduğunu kabul ediyorum, bununla ilgili bir itirazım yok.
Görevli gittikten sonra aynı gün içinde usta çağırarak belirtilen tüm eksiklikleri giderdim. Ardından tekrar İGDAŞ’i arayıp aboneliğin açılması için yeni randevu talep ettiğimde, bana ancak 08.09.2026 tarihi için randevu oluşturabileceklerini söylediler. Telefonda küçük bir çocuğum olduğunu, 05.09.2026 günü taşınacağımı, evde yemek yapamayacağımı ve sıcak su sorunu yaşayacağımı özellikle anlattım. Buna rağmen ekiplerin yoğun olduğu, sadece acil konulara müdahale edebildikleri ve benim durumumun acil sayılmadığı söylenerek yardımcı olunmadı.
Eksiklikleri aynı gün gidermeme rağmen doğal gazın günlerce açılmaması, taşınma sürecinde ailemle birlikte mağdur olmamıza neden olacak. İGDAŞ’ın, özellikle küçük çocuğu olan aileler için daha esnek ve çözüm odaklı hareket etmesini, randevu tarihim öne çekilerek aboneliğimin en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
