Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Talep Ediliyor

28 Ağustos’ta İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve güvence bedeli iadesi olarak 5.125 TL tutarında ödeme yapılacağını tarafıma ilettiler. Aradan zaman geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte İGDAŞ ile iki kez telefonla görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

İptalini gerçekleştirdiğim aboneliğime ait güvence bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.