İDO son dakika

27.05.2026 tarihli Pendik–Yalova İDO seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trafik yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimi fark edince, saat 13:58’de müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ertelenmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sa...

İDO ile yaptığım Yenikapı – İhlas Armutlu gidiş‑dönüş yolculuklarında sürekli son anda gemi değişikliği sorunu yaşıyorum. 15 Mayıs Cuma ve 18 Mayıs Pazartesi günleri aldığım biletlerde özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değiştiği gerekçesiyle bindiğimizde tamamen farklı, ortalarda ve a...

İ** T******* hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum ve sene başından beri gemilerde sürekli arıza yaşanmasından dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Neredeyse her seferinde bir problem çıkıyor ve bu yüzden 30–40 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum. Bugün yaşadığım olay ise bardağı ta...

22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk girişimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar...

18 Ocak saat 12.30’da Yenikapı–Bandırma seferi için, 17 Ocak gecesi saat 00.00 civarında İDO üzerinden bilet aldım. Ancak sefer iptalini yalnızca SMS ile öğrendim. Hava durumunun günler öncesinden belli olmasına rağmen, çok basit bir hava durumu kontrolüyle bu sefere bilet satışının yapılmaması mümk...

İDO ile hafta içi düzenli olarak Yalova-Yenikapı hattında seyahat ediyorum. Normal şartlarda yolculuğun en fazla 1 saat 10 dakika sürmesi gerekirken, son yıllarda neredeyse her seferde yolculuk süresi 1 saat 30 dakikayı aşıyor. Özellikle sabah 7:15 Yalova-Yenikapı seferinde, bilette varış saati 8:40...

Sirkeci-Harem hattında kamyon ve tır geçiş ücretlerinde son dönemde fahiş fiyat artışları yaşanıyor. 1 ay önce 1080 TL olan geçiş ücreti önce 1200 TL’ye, bugün ise 1750 TL’ye yükseldi. Eskihisar -Topçular hattında ise 45 dakika süren yolculuk için 1000 TL öderken, Sirkeci-Harem hattında 15-20 dakika...

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

İdo’dan bir hafta önce aldığım Ekinlik-Yenikapı biletim geminin üst katıydı. Son dakika gemi değişikliği oldu deyip alt kat saçma bir yerden bilet verildi. Tamam değişiklik olabilir ama özel durumlar için üst kattan aldığım bilet şu an ki sıkış tıkış yere bilet verilmiş haksızlık cevap verirseniz se...

14.08.2025 tarihli gidiş ve 19.08.2025 tarihli dönüş olmak üzere İDO’nun web sitesinden wpgmjg numaralı biletimi aldım. Ancak seferim son dakika iptal edildi ve 15-20 Ağustos tarihleri için yeni bilet almak zorunda kaldım. Bu işlem için de ekstra 330 TL ödedim. Özellikle cam kenarı koltuk seçmeme ra...

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleşti...

1 Ağustos 2025 tarihinde İDO'nun Fethiye-Rodos seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin iptal edilip İDO'nun Rodos'tan ayrıldığını, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden limana gittiğimde öğrendim. Bu nedenle Rodos Limanı'nda mahsur kaldım ve ulaşımımı sağlamak için başka bir firmadan bilet almak ...

02.08.2025 tarihinde İDO’nun 10:45 Yalova-Yenikapı seferinde yaşadığımız ciddi gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Terminale zamanında (10:45’te) gitmemize rağmen gemi yaklaşık 11:05’te geldi ve ancak 11:20’de hareket edebildi. Bu süreçte yolcular olarak yaklaşık 20 dakika boyunca yağmur alt...

İDO feribotunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bilet saatlerinizden 1,5 saat önce limanda olun deniliyor. Küçük çocuğum ile güneş altında uzun süre sıra bekledim. Feribota alındıktan sonra sıra bitmiş, merdiven kalkma durumuna gelmişken, koşturarak gelen insanlara tekrar merdiven açılıyor....

9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geldi 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed...

İDO Yenikapı-Yalova hattını her hafta kullanıyorum. Oğlum bileti yanlışlıkla ertesi güne almış. Gişeden bilet değişikliği teknik olarak yapılamadı. Hediye puan kullandığım için çağrı merkezini aradık, onlar da teknik olarak değişiklik yapılamayacağını söyledi. Geminin kalkmasına 5 dakika kalmıştı. B...

İDO'dan 19 Mayıs 2025'te 17.00 Yalova-Pendik seferi için seferden bir gün önce araç bileti aldım. Bileti aldıktan 15-20 dakika sonra, araca bir yolcu eklemek istediğimde üyelik hesabımdan giriş yaptım ancak böyle bir menüye ulaşamadım. Benim bulamadığımı düşünerek çağrı merkezini aradım ve öğrendim ...

İDO Bursa-Kadıköy 09.02.2025 15:30 seferinin iptal olduğu bilgisi saat 14:10'da verildi. Hava şartları önceden tahmin edilemiyor mu da bu kadar az zaman kalmışken sefer iptal ediliyor? İptal edilince otobüsler de anında dolmuş kaç saat sonraya bilet bulabildim.

Merhaba. İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri) firması ile son 1 haftadır ödeme problemi yaşamaktayım. Kendileri ile son 1 haftada en az 10 kez telefon ile görüştüm. Benden başka birisinden ödeme problemi almadıklarını söylediler ancak kendim ailem ve arkadaşlarımın telefonları olmak üzere 6 farklı telefo...

İDO biletimi satın aldım, 550₺ ödeme kesildi, biletlerim kısmında biletim gözüküyor fakat QR kod'a basınca ve bilet seferimi değiştir dediğimde bilet bulunamadı hatası alıyorum, para kesildi fakat biletim ortada yok, son dakika fark etsem belki binemeyecektim, lütfen sorunumu çözün.

İDO firmasının uygulamasından sık sık bilet alıyorum ve iş durumumdan ötürü genellikle son 1 saat içerisinde alıyorum bileti. Fakat insanlık hali bazen rotayı ters bir şekilde işaretleyerek (İstanbul-Yalova olacağına, Yalova-İstanbul) alıyorum ve anında müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyorum. Sö...

15.09.2024 günü saat 20.00 Yalova-Pendik feribotuna aracım için bilet almış bulunmaktayım. Saat 19.45 civarında iskeleye gelip sıraya girdim. Feribot araç alımına başladığında güvenlik görevlilerinden biri beni durdurarak feribota en son bineceğimi söylemiştir. Ancak kendisine Pendik'teki iniş sıras...

Merhaba Sayın Yetkili, Uzun senelerdir Pendik-Yalova vapur hattınızın müşterisiyim. Fakat son birkaç aydır vapurların hareket saatlerinde iskeleye yanaştığını ve hareket saatinin min. 15 dakika geciktiğini gözlemliyorum. Düzenli gecikmelerin olması durumunda bizlerin mağduriyetinin olmaması adına ...

Plan yapıp bilet alıyorsunuz ona göre otel ayarlıyorsunuz biletiniz son dakika iptal ediliyor. Ve yerine başka bir tarihe almak istiyorsunuz telefonla arıyorsunuz biz ne yapabilir gibi bir cevapla karşılaşıyorsunuz. Burda mi kalalım diyoruz kendi imkanlarınızla gelin diyorlar. Ne yapalım yüzerek mi ...