to read complaints and reviews, or file yours.İDO Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Kaba Personel Sorunu
3 Haziran 13.45 Yalova‑Yenikapı ve 22 Haziran 15.45 Yalova‑Yenikapı seferlerini kullandım. Genel olarak da sürekli İDO'yu kullanıyoruz. İDO son birkaç yıldır hiçbir şekilde bilette yazdığı saatte varış noktasına ulaşmıyor. 5‑10 dakikalık gecikmeler belki olur da, yarım saat gecikmek nedir? 13.45’te kesilen bilette 1,25 dakika yazarken biz 1 saat 45 dakikada ancak ulaşabildik. Belki yetişmemiz gereken bir yer var? Bir uyarı yok, bilgilendirme yok, özür yok. Neden? Her seferinde aynı sorun. Sonra, arabalarda yaşlılarımız, kilolu yolcular veya bebek oluyor. Arabaları sıkış‑tepiş diziyorsunuz, kapılar yarım açılıyor; peki o kapılardan bir bebeği ya da pusetini, bebeği bir yere çarpmadan nasıl çıkarabilirim? Yaşlı ve kilolu annelerimiz nasıl inebilir? Neden bu tarz yolcuları şeritlerin en sağına veya soluna almıyorsunuz?
Arabaları düzenleyen elemanlarınız da inanılmaz kaba. Seyahatimizde yanımıza gelen bir jip yerine küçük bir aracın gelebileceğini rica ettik, bebeği çıkaracağımızı söyledim. Çalışanınız bir küfür etmedi mi? 2 bine yakın bilet ödüyoruz, bir rica sonrası bize bağırma hakkını nereden alıyorlar? Üstelik bu ilk seferde değil, her adımda sürekli bağırıyorlar. Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem ama bu kişileri kimse uyarmayacak mı? Müşterileri azarlamak da nereden çıktı? Diğer bir sorun, seyahatte geçenlerde biri baygınlık geçirmişti; müdahale için koyduğunuz kutularda neredeyse gerekli hiçbir şey yok. Ani bir durumda sağlığımızı kurtaracak en basit cihazlar gemilerde yok. Neden? Bu kadar yüksek bilet paraları bunları karşılayamıyor mu?
