to read complaints and reviews, or file yours.21 Ekim Çarşamba günü saat 09:45 Yalova–Yenikapı seferi için P*CU*L PNR numaralı rezervasyonla 7 adet bilet satın aldım.... Sonrasında işim çıktığı için seyahate çıkamayacağım belli oldu ve biletlerimi iptal ettirmek istedim. Ancak biletlerimin promosyon kategorisinde olduğu gerekçesiyle iptal talebim
İDO’nun özellikle Yalova – Yenikapı deniz otobüsü seferlerinde iptal bilgilendirilmesindeki gecikmeden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Armutlu – Yenikapı seferleri genelde önceden iptal olarak sisteme düşerken, Yalova – Yenikapı seferlerinin çoğu zaman feribotun kalkışına çok az süre kala iptal e
09.10.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için bilet satın aldım. İş çıkışı saat 18:00 civ...arında İstanbul Ataşehir’den yola çıkmıştım ve trafikteyken uygulamadan biletimi almak istedim. Aslında 19:00 seferini almam gerekirken, trafik yoğunluğunun da etkisiyle yanlışlıkl
Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan... dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kulla
Uzun süredir İDO’yu kullanan bir yolcu olarak 17 Eylül saat 14:50 Kadıköy – İhlas Armutlu seferiniz ve 21 Eylül dönüş se...ferinizle ilgili yaşadığım koltuk değişikliği sorununu belirtmek istiyorum. Gidiş ve dönüş seferlerimde özellikle üst kat cam kenarından, 6 kişilik grubumuz için koltuk seçimi yapt
İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin
13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya
Almış olduğum İDO biletini Yenikapı- Yalova biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3-4 defa daha aradım ...ulaşamadım. Sürem bitti. İDO'ya Yenikapı durağına gelerek bir sonraki seferden bilet alarak sonraki sefere katılmak durumunda kaldım. İade edilebilir işlem için 250 ₺ artı ödeme ya
06.09.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Yalova–Kocaeli arabalı feribotunda bulunan büfeden yaklaşık 80 TL tutarında, İ...çim Ice Tea benzeri Juss Tea marka bir içecek satın aldım. İşlemi banka kartımla ödedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 80 TL yerine 180 TL çekim yapıldığını fark
05.09.2026 tarihinde Yalova İDO İskelesi’nde bulunduğum sırada, yolcuların kullanımına sunulan tuvaletin ücretli olduğun...u öğrendim. İDO’dan bilet alarak seyahat eden yolcuların, iskeledeki en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvaleti kullanmak için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmasını son derece
3 Eylül tarihinde saat 17.45 Yenikapı–Yalova seferiniz için 17.30’da gemiye bindim. Bebek arabasıyla birlikte engelli as...ansörünü kullanmak istediğimde, asansöre giden bölümün araçlar tarafından tamamen kapatıldığını gördüm. Görevliler “geç kalmışız” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve bu yüzden
03.09.2026 günü İDO üzerinden 05.09.2026 sabah 07.00 Yalova–Pendik seferi i...çin kendim, eşim ve kızım adına araçlı bilet aldım. Özel bir durum nedeniyl
08.08.2026 tarihinde saat 19.00 feribotu ile Yalova’dan Pendik’e gitmek için İDO üzerinden bilet satın alırken QR ile öd...eme yaptım. Ödeme esnasında sistem aynı işlem için iki kez çekim yaptı ve hesabımdan 780 TL’lik tutar iki defa tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez İDO ile defalarca kez ileti
29.08.2026 tarihinde saat 14:45’te Yalova–Yenikapı hattı için İDO’dan araçlı bilet satın aldım. İskeleye girişte sistemd...e biletim araçsız görünüyordu, görevli bu nedenle tekrar bilet almam gerektiğini söyledi ve ben de mecburen ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı sefer için toplamda 1200 TL fazla
01 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için İDO üzerinden yaklaşık 957 TL tutarında bilet aldım. Bileti... yanlış yönden aldığımı fark edince, sefer saatine yaklaşık yarım saat kala değişiklik talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 15 dakika s
30 Ağustos tarihinde saat 16:30 Armutlu –Yenikapı İDO seferinde iPad 11 tabletimi feribotta unuttuğumu yeni fark ettim. ...Tabletin büyük ihtimalle koltukta kaldığını düşünüyorum. Bu eşyanın kayıp eşya biriminize teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini ve bulunması halinde benimle irtibata geçi
29.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Yalova’ya, 30.08.2026 tarihinde ise Yalova’dan Yenikapı’ya İDO seferlerini kullandım. ...Gidişte ödediğim ücret ile dönüşte ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu görünce durumu sorgulama ihtiyacı duydum. Aynı hat için kısa süre arayla bilet almama rağmen, dön
25 Ağustos 2027 tarihinde saat 10.10’da Yenikapı–Esenköy, 30 Ağustos 2027 t...arihinde saat 17.40’ta ise Esenköy–Yenikapı seferleri için İDO Deniz Otobüs
31.07.2026 tarihinde İdo’dan 01.08.2026 tarihli Yenikapı–Yalova seferi için CKT9PG PNR kodlu bileti satın aldım. Daha so...nra bileti iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. İptal halinde kesinti olacağını belirttiler, bunu kabul ettim ve onay verdim. Ardından sistemin kapalı olduğunu, anca
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.05'te Armutlu – Yenikapı seferi için İDO’dan cam kenarı koltuk satın aldık; ancak cam ...kenarı olarak aldığımız koltuklar cam kenarı çıkmadı. 65 yaş üstü annemle birlikte seyahat ediyorduk; onun iniş‑binişinin ve yolculuk konforunun daha rahat olması için özellikle bu
18.08.2026 tarihinde Topçular hattında saat 15.40 civarında İDO feribotundan iniş yaptık, ancak indiğimizde çantamızın g...emide kaldığını fark ettik. Çantaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Çantanın içinde çocuklarımın kimlikleri, 3 adet banka kartım, yaklaşık 10.000 TL Nakit para ile birlikte d
İDO’dan 02.07.2026 tarihli saat 21:00 Yalova–Pendik seferi için aldığım ve teknik sebeplerle İDO tarafından iptal edilen... biletime ait 1.720 TL’lik ücret, üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sefer iptal edildiği halde ücretin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:13’te Yalova–Pendik hattı için saat 21:00’e araçlı feribot bileti aldım. Ancak seferden... yaklaşık 2 saat önce, saat 19:00 civarında SMS ile sefer saatinin 19:15’e çekildiğine dair bilgi geldi. Feribot kalkışına sadece 15 dakika kala saat değişikliği yapılması nedeniyl
İDO’ya, 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.45’teki Yalova–Yenikapı seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir ...süre kala önümde meydana gelen trafik kazası nedeniyle oluşan yoğunluk sebebiyle iskeleye ancak saat 15.44’te ulaşabildim. İskeleden geldiğimde geminin kapakları kapanmış ve gemi h
