to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos 2026 saat 13.30 Yenikapı–Bandırma seferi için İDO mobil uygulamasından kendi adıma bir adet bilet aldım. PNR ...kodum 4djpgp, toplamda 955 TL ödedim ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bileti iptal etmek istedim. Biletin promosyonlu ol
İDO üzerinden PNR numarası GLA7cm olan, 17 Ağustos 08.10 Yenikapı – Marmara Adası gidiş ve 20 Ağustos 14.30 Marmara Adas...ı – Yenikapı dönüş olmak üzere iki yolcu için deniz otobüsü bileti satın aldım. Toplam 6.064 TL ödediğim bu biletleri iptal edip ücret iadesi almak istediğimde, yaşadığım süreçte c
4 Ağustos 2026 günü saat 23.40 civarında İDO mobil uygulamasından 7 Ağustos saat 15.05 Armutlu –Yenikapı seferi için bil...et almam gerekirken, uygulamanın karmaşık ve yanıltıcı tarih dizilimi nedeniyle yanlışlıkla 8 Ağustos tarihine bilet aldım. Günlerin tek tek kayması gerekirken 3’er gün kaydığını,
4 Ağustos 2026 saat 10:05 Yenikapı–Armutlu seferi ve 6 Ağustos 2026 saat 14:05 dönüş seferi için İDO üzerinden toplam ye...di adet bilet satın aldım. Bu biletlerden yalnızca bana ait olan tek bir bileti, gidiş–dönüş olarak iptal edip ücret iadesi almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Müşteri temsi
İDO üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihi için Yenikapı–Yalova seferine TLEW5N PNR numaralı bilet satın aldım. Bilet bilgileri...m mail olarak geldiğinde, almak istediğim sefer saati yerine farklı bir saat için bilet kesildiğini fark ettim. Ben 15:45 seferini almak isterken, biletim 13:45 seferi için oluştur
Ido app ten promosyon bilet aldım bir baktım yanlış olmuş bir gün inceye aynı fiyat değiştim dedim yüzde elli kesinti ya...ptı. Çağrı merkezini aradım promosyon bilet diye dedi. Tamam makul yüzde 10 olurdu eskiden üstelik app de kırmızı ile bir uyarım olsa değişim yok y da yüzde elli kesilir aten almam
İDO üzerinden internetten promosyon bilet alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şe...kilde 6 kişilik bilet aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra dönüş tarihinin sistemde yanlış göründüğünü fark ettim; oysa tarihi doğru girdiğimden emindim. Hemen ardından müşte
İDO Bilet Esnekliği ve İnsani Durumlarda Yaşanan Mağduriyet 30 Nisan 2026 akşam saatlerinde annemin Kartal Dr. Lütfi Kır...dar Şehir Hastanesi yoğun bakım servisinde durumunun ağırlaştığı ve entube edilme riski bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine hastaneye giderek 1 Mayıs sabahına kadar
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın köt...ü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim
İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum
28.01.2026 saat 07:45 gidiş ve 30.01.2026 saat 19:45 dönüş olacak şekilde Yenikapı–Yalova hattı için, İDO’nun yönlendirm...esiyle Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Araçlı yolculuk seçmeme rağmen sistem 3 adet yaya bileti oluşturdu ve bunu işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Bu işlem için kredi
31.08.2025 tarihli Yenikapı - Marmara Adası seferi için kendim ve oğlum adına toplam 2 adet bilet aldım. Ancak oğlumun h...astalığı nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Biletler promosyon olarak satıldığı için iptal işlemi yapılamadığı ve ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini
23.08.2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı İDO hattı için gidiş-dönüş biletlerimi önceden aldım. Mobil uygulamada bilet iptal...i seçeneği görünmesine rağmen, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon biletlerde iptalin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, sefer d
21 /08/2025 saat:09:45 de yenikapıdan Yalova'ya gidiş, saat:17:45 de dönüş yolculuk yapmak için Yalova'dan yenikapıya İD...O feribot seferinden Ablam ve kendi adıma online üzerinden iki bilet satın aldım. Daha sonrasında seyahat için sorun çıkmış olup biletimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetl
21.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Yenikapı’dan Yalova’ya gidiş, saat 17.45’te ise Yalova’dan Yenikapı’ya dönüş olmak üz...ere ablam ve kendi adıma İDO’nun internet sitesi üzerinden iki adet bilet satın aldım (PNR kodları: SJDFP5 ve PL8DYU). Toplamda 1300 TL ödedim; ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla ge
16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kre...di kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya
27 Temmuz’da Yalova’dan Yenikapı’ya 21.45 seferi için İDO’dan araçlı vapur bileti aldım (PNR: NCB3PL). Aynı gün cenazemi...z olduğu için sabah yola çıkmak zorunda kaldık ve biletimizi kullanamadık. Durumu hemen İDO’ya bildirip ölüm belgesini de ilettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve '1.
19 Ağustos Salı günü saat 10.00-12.45 Kadıköy-Bursa seferi için İDO’dan iki kişilik promosyon bilet aldık (PNR: 8PMFXL, ...toplam 1200₺). Ancak sağlık sorunları nedeniyle (şiddetli ishal) bu yolculuğu gerçekleştiremedik. Durumu İDO müşteri hizmetlerine bildirdik; ancak promosyon bilet olduğu için ücret
24 Temmuz 2025 günü saat 21:45’teki Yalova-Yenikapı hızlı feribot seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden klctcv PNR ...numaralı promosyon biletimi, babamın Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde yatmakta olması nedeniyle refakatçi olarak yanında bulunmam gerektiğinden iptal etmek istedim. Müşteri hizme
Dün, yani Cuma günü İdo'nun Yenikapı-Bandırma hattı için iki kişilik promosyon feribot bileti aldım. Bileti satın aldığı...mda feribot neredeyse tamamen boştu. Ancak Cumartesi günü, ziyaret edeceğim kişinin cenaze işleri nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından İdo müşteri hizmet
3 Ağustos 2024 saat 07:45 Yenikapı-Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla promosyonlu bilet sa...tın aldım. Ancak birkaç dakika içinde yanlışlıkla sadece yolcu bileti aldığımı fark ettim; aslında araçlı geçiş yapmam gerekiyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumu b
21.07.2025 tarihinde Bandırma - Kadıköy 28.07.2025 09.00 gidiş ve 19.00 dönüş için online bilet aldım. 4380 TL tuttu. Pr...ogramımıza ki değişiklik nedeniyle bu kez 26.07.2025 tarihinde Bandırma İDO gişeden aynı gün 09.00 - 19.00 3 kişi gidiş dönüş için bilet değişikliği yapılmasını istedim. Biletleri
25 Temmuz Cuma günü için Yenikapı-Bandırma gidiş 27 Temmuz Pazar Bandırma-Yenikapı dönüş bileti aldım, promosyon talep e...tmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum. Acil bir durumdan dolayı İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun
28 Temmuz'da almış olduğum Yenikapı-Yalova arabalı vapur biletinde, aracıma bir kişi daha eklemek istedim, fakat ekleme ...yapılamıyormuş. O zaman bileti iptal edin dedim, ancak promosyon bileti olduğu için iptal de edilemiyormuş. Müşteri hizmetleri, yüksekten bakan ve tahrik edici bir ses tonuyla konu
