İDO iptal

03.05.2026 tarihindeki Samos–Seferihisar dönüş seferim için biletleme işlemlerim Ferribotlines üzerinden yapılmış olmasına rağmen, seyahat günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ferribotlines ile yaptığım görüşmede, kendi sistemlerinde adıma kayıtlı biletin uygun ve aktif göründüğü, ancak seferin işletm...

02.05.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pendik–Yalova seferi için saat 14:00 hareketli, PNR numarası SB8XGP olan, 770 TL tutarında yaya feribot bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün İDO müşteri hizmetlerini aradığımda bileti yanlış aldığımı (yaya bileti aldığımı), arabayla seyahat edeceğim için ...

30 Mayıs 2026 saat 17.45 seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden arabalı vapur bileti alırken yanlışlıkla 2 araç seçtim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra hatamı fark edip iptal ve değişiklik yapmak istedim, ancak aynı dakika içinde işlem yapmama rağmen sistem kesinti uyguladı. Bu kadar kısa sürede...

İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma...

İDO Bilet Esnekliği ve İnsani Durumlarda Yaşanan Mağduriyet 30 Nisan 2026 akşam saatlerinde annemin Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi yoğun bakım servisinde durumunun ağırlaştığı ve entube edilme riski bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine hastaneye giderek 1 Mayıs sabahına kadar ...

1 Mayıs 2026 tarihli Turgutreis–Leros seferi için İDO’dan 2 kişilik, toplam 8.700 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Yunanistan hükümetinin gümrük kapılarını açmaması sebebiyle planlanan seferlerin iptal edildiği bilgisi yalnızca çağrı merkezi tarafından yapılan bir telefo...

20/03/2026 saat 09:00 tarihli İDO seferim kötü hava koşulları sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu sebeple aynı rezervasyondaki 22/03/2026 saat 09:00 tarihli dönüş biletimi de 20/03/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gidiş bileti ücretim 1 gün sonra hesabıma iade ed...

Uzun süredir İDO’dan kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 6 aydır her 2 günde 1 kez bu mesajlar cep telefonuma gelmeye devam ediyor. SMS’lerin içeriğinde yer alan yönlendirmeye uyarak “ıdo” yazıp 3525’e kısa mesaj gönderdim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen SMS’ler kes...

08.04.2026 tarihinde internet üzerinden İDO Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. 09.04.2026 tarihinde iskeleye gittiğimde, araç için ayrıca bilet almam gerektiği söylendi. O anda araç için de kesin bilet almak istediğimi belirttim, bana “Siz yeniden bilet alın, müşteri hizmetlerine de iptal talebi...

14 Mart 2026 tarihinde İDO web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli hattı için 18 Nisan 2026 saat 11.00 gidiş ve 22 Nisan 2026 saat 16.00 dönüş olacak şekilde, 2 kişi için toplam 90 € karşılığı 4.577 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine yaklaşık 36 saat kala İDO müşteri hizmetleri tarafından a...

İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanma...

Yaklaşık bir yıldır İDO’dan sürekli SMS almaktan son derece rahatsızım. Sadece bilet alırken numaramı vermeme rağmen, neredeyse her gün kredi, kampanya ve alakasız içerikli mesajlar geliyor. Defalarca kez bu SMS’leri iptal etmek için işlem yaptım; her seferinde tarafıma “3 iş günü içinde iptal edile...

Uzun süredir İDO’dan hattıma sürekli SMS gelmektedir. İlgimi çekmeyen kredi teklifi, kampanya ve benzeri tanıtım içerikli bu mesajları artık almak istemiyorum. Defalarca kez gelen mesajlara “iptal” yanıtını gönderdim ve tarafıma artık SMS gönderilmeyeceği bilgisi verildiği halde, kısa bir süre sonr...

Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini kaçırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip...

20 Mart 2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğim için bileti 19:45 seferine öteledim ve bu işlem sırasında fark ücretini de ödedim. Ancak bu değişiklikten sonra bilete baktığımda yönün tersine döndüğünü ve biletin Yalova–Yenikapı olarak d...

20.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş tarihli olmak üzere Yenikapı–Bandırma hattında jppxrm numaralı sefer için İDO’dan gidiş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 1.733 TL ödediğim bu biletler, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında yalnızca gidiş bileti ücretim iade edildi, 906 TL...

21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa...

Ben Yusuf B*******, İDO sisteminde üyelik bilgilerim kayıtlı olan bir müşterinizim. 01.01.2025 tarihinden bu yana, 0 55*********34 numaralı GSM hattıma İDO tarafından belli zamanlarda sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gön...

Uzun süredir İDO adına telefonuma sürekli kampanya, kutlama vb. İçerikte SMS’ler geliyor. Mesajların sonunda “İptal için ıdo yaz 3525’e gönder” ifadesi yer alıyor, ben de defalarca kez “ıdo” yazarak 3525’e mesaj göndermeme rağmen talebimin alındığı ve 3 gün içinde değerlendirileceği bilgisi geliyor ...

2022 yılında Yalova–İstanbul hattında İDO ile yaptığım bir seyahat sonrasında, o günden bu yana telefonuma sürekli olarak İDO’dan reklam ve bilgilendirme SMS’leri gelmeye devam ediyor. Bu mesajları artık almak istemediğim için numarama tanımlı olan SMS izinlerini iptal etmek istiyorum. Tarafıma gel...

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın kötü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim...

Uzun süredir İDO’dan tarafıma sürekli SMS gönderiliyor ve bu mesajları bir türlü iptal ettiremiyorum. Bugün de saat 17:20’de sonu 49 50 numaralı hattıma tekrar SMS geldi. SMS’leri durdurmak için hem SMS iptal işlemlerini denedim hem de sosyal medya üzerinden İDO’ya ulaştım ancak hiçbir sonuç alamad...

İDO’dan bilet aldığım dönemlerde gerekli bilgilendirme mesajlarını almak isterken, sürekli reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. 22 Ocak, 6 Şubat ve bugün olmak üzere üç kez SMS iptal talebinde bulunmama rağmen “İDO” başlığından reklam mesajları kesilmedi. Mesaj içerisindeki iptal yönlendirmel...