İDO iptal

Yaklaşık 6 aydır İDO’dan tüm hatlarla ilgili sürekli SMS almaya devam ediyorum. Gelen mesajlarda “Mesajda SMS iptal için ‘ıdo’ yaz 3525’e gönder” şeklinde bir yönlendirme bulunuyor, ben de aynen yazdığı gibi defalarca SMS gönderdim. Ancak her seferinde bana “SMS iptal talimatına hatalı bir katılımd...

İdo Arabalı üyesiyim. 2025 yılında Eskihisar - Topcular feribotu hattından iki geçiş bileti aldım. 2025 yılı içinde kullanmadığım biletler için Web sitesinde 31.03.2026 tarihine kadar geçerlidir şeklinde bilgi notu yer alıyordu. 10 Ocak 2026 tarihinde İdo nun Web sitesine girdiğim de "geçiş hakkı bi...

İstanbul’da ikamet etmediğim ve İDO ile aktif bir seyahatim olmadığı halde, yaklaşık bir yıldan uzun süredir hattıma sürekli reklam SMS’leri gelmektedir. Özellikle QNB Banka reklamları, 0544 533 54 40 numaralı telefonuma İDO üzerinden gönderilmeye devam ediyor. Gönderilen mesajlardaki yönlendirmeye...

Uzun süredir İDO’dan istemediğim reklam SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır devam eden bu mesajlar son zamanlarda neredeyse üç günde bir gelmeye başladı ve artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Bu SMS’leri iptal etmek için mesajların içinde tarif edilen şekilde “iptal” yazarak belirti...

İDO mobil uygulaması üzerinden pyrnum rezervasyon numaralı biletimi 06.01.2025 tarihinde, 10.01.2025 tarihli Yalova–Pendik 09.00 seferi için satın aldım. Hava koşullarının elverişsiz olduğunu düşündüğüm için seyahatten vazgeçtim ve seferden 3 gün önce bileti iptal etmek istedim. Ancak biletimin “Pr...

4.1.2026 saat 14:15 Esenler Otogarı çıkışlı, Bursa varışlı Pamukkale seferine, sabah İDO yolculuğum hava şartlarından dolayı iptal edildiği için mecburen bilet satın aldım. Sefer bilgilerinde yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği yazdığı için bu seferi özellikle tercih ettim, normal şartlarda saat 16...

31 Aralık 2025 tarihinde İDO Eskihisar –Topçular hattında 2026 yılı boyunca kullanmak üzere, önceki yıllarda da yaptığım gibi “İDO Arabalı” mobil uygulaması üzerinden 6 binişlik paket satın aldım. Ancak sonrasında bu 6 binişi 2025 yılı içinde kullanmam gerektiği, 2026 yılı boyunca kullanamayacağım ...

Uzun süredir Ido tarafından bana sürekli olarak düşük faizli kredi bilgilendirme içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 6 aydır iki günde bir, neredeyse her gün bu mesajları almaya devam ediyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Mesajların içinde belirtilen numaraya defalarca “iptal” yaza...

İDO’dan bilet veya herhangi bir işlemle ilgili olmayan, tamamen kredi ve finans içerikli reklam SMS’leri almaktan son derece rahatsızım. Mesajlar haftada birkaç kez, yaklaşık son 3–5 aydır gelmeye devam ediyor ve mesaj başlığında doğrudan “İDO” yazıyor. Örneğin, “Faizsiz 25.000 TL fırsatı! %0 faizli...

11.12.2025 tarihinde Pendik–Yalova hattı için İDO mobil uygulaması üzerinden saat 10:00 gidiş, 19:00 dönüş olmak üzere gidiş–dönüş bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yaptığım işlemde bir hata olduğunu fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak sadece değişikli...

21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde aldığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i...

25.11.2025 tarihinde saat 07.20 civarında İDO’dan “Biletleme işleminiz başarı ile tamamlanmıştır. Mobil biniş kartınızı görmek için tıklayınız” şeklinde, içinde PNR numarası da yer alan bir SMS aldım. Ancak ben İDO üzerinden herhangi bir bilet alma işlemi yapmadım. Tarafımca yapılmayan bir işlem iç...

Yaklaşık bir seneden beri İDO İstanbul Deniz Otobüsleri’nden sürekli SMS almaya devam ediyorum. Defalarca “iptal” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bu mesajlar kesilmedi ve hâlâ tarafıma kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. Tüm uyarılarıma rağmen hala mesaj gelmesi rahatsız edici bi...

14 Kasım Cuma akşamı İDO’nun kendi mobil uygulamasından 15 Kasım Cumartesi 15:45 Yenikapı–Yalova feribot seferi için kredi kartımla 1.480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstremde “İDO” olarak görünüyor, ancak uygulamada biletim görünmedi, herhangi bir hata veya bilgilendi...

02.11.2025 Pazar günü saat 13:08'de İDO web sitesi üzerinden Yenikapı-Yalova hattı için PNR numarası P9E3LJ olan bileti, toplam 1440 TL ödeyerek satın aldım. Biletleri alırken iade ve iptal kurallarını okudum. Ancak bileti yanlış aldığımı fark edince hemen İDO müşteri hizmetlerini arayarak iptal tal...

26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla ...

27 Ekim tarihli Yenikapı-Yalova seferi için yaşlı annem ve babam adına internet üzerinden promosyonlu bilet aldım. Ancak annemin hastanede işi çıktığı için seferi 28 Ekim'e, aynı saate almak istedim. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, promosyonlu bilet olduğu gerekçesiyle değişiklik tal...

10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...

17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl...

28 Ağustos tarihinde İstanbul-Avşa gidiş-dönüş İDO bileti aldım ve daha sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası 2550 TL tutarındaki bilet ücretimin banka hesabıma iade edileceği ve işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak verilen 10 iş günü sözüne rağmen üz...

İDO’nun Eskihisar -Topçular hattında gidiş-dönüş olarak aldığım ve bedelini peşin ödediğim biletin kartını hiç kullanmadım. Ancak yıl sonunda kartın tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi de yapılmadığını öğrendim. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmeti hiç kullan...

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...

İDO Fethiye'den rodos'a bilet aldım sefer iptal oldu. 35 gün oldu hala iade yok. Parayı ne yapıyorsunuz acaba. Nası bir firma bu bilet alma kardeşim. Böyle bir şey olabilir mi. Kartıma iade bu kadar zor mu anlamadım. Bakalım daha kaç ay bekleyeceğiz İDO bitti