to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO firmasından bir yetişkin iki tane öğrenci bileti mobil aplikasyondan satın aldım. Bu bileti alırken vermiş oldukları fiyat aralıklarında promosyon ekonomi gibi farklı durumlar adı altında Seçenekler sundular ben de gayriihtiyari Pro adında bir seçenekten yararlandım. Biletimi aldıktan sonra ertesi gün bir yakın akrabam vefat etti. Ben de almış olduğum 1050 TL değerindeki bileti iptal etmek için aplikasyona girdim. İptal etmeye çalışırken bu biletin promosyon bileti adı altında olup iade ve değişiklik hakkı olmadan öğrendim. Fakat ben bu bileti alırken bana bu şekilde bir bilgilendirme açık ve bariz olarak yapılmadı. Zaten ben bunu bilmiş olsam hiç kendimi böyle bir riske atmam. Şimdi benden almış oldukları ücreti iade etmiyorlar. Bilet ücretinin iadesini talep ediyorum
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Benim gibi yüzlerce binlerce insanı böyle gizli saklı yalanlarla mağdur ediyorsunuz. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum. Aman siz siz olun Pro bilet almayın sakın
27 Ekim tarihli Yenikapı-Yalova seferi için yaşlı annem ve babam adına internet üzerinden promosyonlu bilet aldım. Ancak annemin hastanede işi çıktığı için seferi 28 Ekim'e, aynı saate almak istedim. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, promosyonlu bilet olduğu gerekçesiyle değişiklik tal...
31.08.2025 tarihli Yenikapı - Marmara Adası seferi için kendim ve oğlum adına toplam 2 adet bilet aldım. Ancak oğlumun hastalığı nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Biletler promosyon olarak satıldığı için iptal işlemi yapılamadığı ve ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini...
İDO'dan 19 Mayıs tarihinde Yalova-Yenikapı yönünde, iskeleye varmadan 15 dakika önce bilet aldım. Bilet, sitenin sistem hatası sebebiyle 21 Mayıs tarihine kesilmiş. Alana geldiğimde bunu fark ettim. 19 Mayıs bileti tükendiyse 'bilet yoktur' uyarısı vermek yerine, ilk müsait tarihe bilet kesmemeli. A...
Yorumlar