to read complaints and reviews, or file yours.İDO Pro Bilet Bahanesiyle Bilet Paramı İade Etmiyor!
İDO firmasından bir yetişkin iki tane öğrenci bileti mobil aplikasyondan satın aldım. Bu bileti alırken vermiş oldukları fiyat aralıklarında promosyon ekonomi gibi farklı durumlar adı altında Seçenekler sundular ben de gayriihtiyari Pro adında bir seçenekten yararlandım. Biletimi aldıktan sonra ertesi gün bir yakın akrabam vefat etti. Ben de almış olduğum 1050 TL değerindeki bileti iptal etmek için aplikasyona girdim. İptal etmeye çalışırken bu biletin promosyon bileti adı altında olup iade ve değişiklik hakkı olmadan öğrendim. Fakat ben bu bileti alırken bana bu şekilde bir bilgilendirme açık ve bariz olarak yapılmadı. Zaten ben bunu bilmiş olsam hiç kendimi böyle bir riske atmam. Şimdi benden almış oldukları ücreti iade etmiyorlar. Bilet ücretinin iadesini talep ediyorum
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Benim gibi yüzlerce binlerce insanı böyle gizli saklı yalanlarla mağdur ediyorsunuz. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum. Aman siz siz olun Pro bilet almayın sakın
Muharrem kardeşim öncelikle başınız sağ olsun. Maalesef ben de benzer bir durumdan İDO mağduruyum. Vatandaş olarak ülkedeki onca haksızlığı sorgular, isyan ederken kendi kalemize gol yemiş gibi hissediyoruz. İDO daki bu yönetim aymazlığı, bilgi işlem, biletleme, fiyat politikası vb. Konularındaki haksızlıklar bize eskiyi aratıyor maalesef. Uçaklar bile sizinki gibi ölüm vb. Durumlarında belgeyle ispatı halinde bilet değişikliğinden para almıyorlar destek oluyorlar. Sizin de söylediğiniz gibi bilet alırken iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı yok. Aksine İDO sitesine girip bilet iade koşullarını okuduğunuzda iade edilebileceğini yazıyor. Böyle haksızlık olur mu? Olmamalı. 4000 üzerinde şikayete tamamen gözü kulağı tıkalı bir kurum. Yazık...!