to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde İDO Yenikapı-Yalova feribot seferi için 34 cvm 348 plakalı aracımızla birlikte C3JUP6 PNR kodlu, ar...açlı bilet aldık. İskeleye vardığımızda biletimizin ters yöne alındığını söylediler. Bunun üzerine hemen iptal ettirmek istediğimizi belirttik ancak iskele girişindeki bankoda göre
İDO’nun online satış kanalı üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Bursa–Kadıköy / Kadıköy–Bursa gidiş dönüş, sabah 08:30 gi...diş ve akşam 17:35 dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet satın aldım ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra plan değişikliği nedeniyle aynı gün, yaklaşık 30 dakika içi
16 Haziran 2026 tarihinde İDO üzerinden Yalova–Pendik seferi için bilet aldım. Ancak 19.30’da feribot iskelesine gittiği...mde kare kodu okuttuğumda görevli, bilet yönünün yanlış olduğunu, geçiş yapabilmem için yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de talimatları doğrultusunda doğru yön için tek
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
İstanbul Pendik‑Yalova seferini yapan İDO feribotuna 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 için bilet aldık. Ancak geldiğim...izde feribotun arızalandığını, bu nedenle saat 15.00'da hareket edeceğini söylediler. Bizim işimiz acil olduğundan bileti iptal ettirmek istedik. Görevli bayan bileti bizden alıp i
03.07.2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 23.45 seferi için online olarak biletleme yaptım. İşlemi yaparken sis...temde yaşanan karışıklık nedeniyle iki kez bilet kesilmiş ve PP2ELC ile WY3KGM PNR numaralı iki ayrı kayıt oluşmuş. Yenikapı arabalı vapur iskelesine geçiş için terminale gittiğim
26.05.2026 tarihinde saat 08:30 için Yenikapı–Bursa seferine, dönüş biletiyle birlikte toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tarifede yapılan değişiklik nedeniyle hem gidiş hem dönüş seferim İDO tarafından otomatik olarak iptal edildi, PNR kodum 4jcbpp.
İDO üzerinden 23 Mayıs tarihine Bostancı–Avşa saat 10:00 seferi için bilet aldım. 22 Mayıs’ta, yani seferden 12 saatten ...fazla zaman varken biletimi iptal etmek istedim. O gün online sistem çalışmıyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptalimi gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretim
İDO mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs günü için Kadıköy–Bandırma aynı gün gidiş–dönüş 3 kişilik bilet aldım. Bandırma’...dan dönüşte saat 17:00’deki seferin iptal edildiğine dair bana üç gün öncesinden SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine 22 Mayıs’ta İDO destek hattını arayarak Kadıköy kalkışlı sefer
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
İDO Eskihisar‑Topçular arabalı vapur biletini mükerrer aldım. Aynı gün iptali için telefonla çağrı kaydı açtım. Bugün 11.... gün hâlâ iade yapılmadı. Toplamda üç kez aradım; her seferinde işlemlerin sırayla yapılacağı bilgisi veriliyor. Fazladan satın alınan biletin de sebebi, onların da kendi mobil uy
İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği
18 Haziran 2026 tarihinde 08.00 Pendik–Yalova seferi için İdo’dan yaklaşık 549 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefere yetişememe ihtimalim olduğu için bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrası hem ücretin hesabıma iade edilmeyeceği söylendi hem de biletim tamamen iptal oldu. Madem ücr
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
22.05.2026 tarihinde İDO üzerinden Bursa – Yenikapı 09:50 seferi için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Akbank hesabımdan y...aptım ve 1.488 TL hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek bana bilet verilmedi. Ödeme çekildiği halde ne bilet tanımlandı ne de
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
Bayramdan önce 22.05.2026 tarihinde İDO Pendik–Yalova araçlı vapur hattı için internet üzerinden saat 19.00 seferine E**...** K*********** adına bilet almaya çalıştım. Ödeme banka kartımdan 1.321 TL olarak çekilmesine rağmen sistem dondu ve bilet oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir bilet ya da onay bi
22 Mayıs’ta İDO uygulamasından 24 Mayıs Pazar günü için Kadıköy–Armutlu seferine 2 kişilik bilet almak istedim. Uygulama... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım, ekranda ödemenin başarılı olduğu ve işlemin tamamlandığı bilgisi göründü, kartımdan da yaklaşık 1.650 TL tutar çekildi ancak buna rağme
25-05-2026 gidiş, 27-05-2026 dönüş bileti aldığım halde İDO, kendisi o günkü seferleri iptal etti ve iade edeceğini söyl...edi. Sesli yanıtlarda müşteri temsilcilerinin ifadesine rağmen, defalarca aramamıza ve talep kaydı açmamıza rağmen ücret iademizi geri iade etmedi. İDO Deniz Otobüsleri'nden şikaye
30 Mayıs Cumartesi günü İstanbul’dan Yalova’ya Topçular hattı ile İDO arabalı vapuruna bindim. Yolculuk esnasında arkada...şlarımla gemideki masaj koltuklarını kullanmak istedik. Arkadaşım koltuğa oturduğunda koltuk normal şekilde çalıştı. Ben oturduğumda ise kartımdan para çekildiği halde koltuk çalış
4 Mayıs tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 6 Mayıs saat 13:45 seferi için bilet aldım.... Site zaten oldukça karışık ve kullanımı zor olduğu için arabalı bilet aldığımı düşünerek 405 TL ödedim; ancak iskeleye gittiğimde biletimin sadece yolcu bileti olduğu, araç için g
27.04.2026 tarihinde saat 11.07’de İDO’nun online uygulaması üzerinden Yalova Topçular arabalı vapur hattı için aracımla... gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak iskeleye saat 12.24’te varmama rağmen aldığım bilet sisteme yansımadı ve biniş kartım oluşmadı. Online aldığım bileti kullanamadığım için me
