Letoon Sandalyesinin Sırt Kısmındaki Oynama Sorunu Garanti Reddi Ve Ücretli Tamir Talebi

Ocak ayında İder Mobilya Siteler bayisinden aldığım Letoon sandalyenin sırt kısmı, herhangi bir darbe, yüklenme ya da kötü kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde oynamaya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü satın aldığım bayii ile görüştüm. İnceleme sonucunda problemin kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadılar ve benden 1.500 TL tutarında ücretli onarım talep ettiler. Oysa aynı sandalyenin yeni satış fiyatı yaklaşık 3.150 TL iken, bu seviyede bir tamir bedeli sunulmasını da ayrıca hakkaniyetsiz buluyorum.

Letoon sandalyedeki bu sorunun üretim ya da montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, sırt kısmındaki oynama probleminin ücretsiz şekilde giderilmesini veya sandalyenin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.