İder Mobilya Yatağım Çökük, Sadece Kenar Tamiri Yapıldı, Değişim Gerekiyor

19 Mayıs 2026 tarihinde İder Mobilya’dan teslim aldığım yatakta, ilk günden itibaren kenarları pot, ortası ise belirgin şekilde çökük olarak geldi. Yatağın bu durumu hem uyku düzenimi bozuyor hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.

Konuyla ilgili firmaya başvuru yaptım, değişim yapılacağını söylediler. Ancak değişim yerine sadece kenarları tamir edilmiş, ortası hâlâ çökük olan aynı yatağı geri gönderdiler. Üstelik arada yatağı ters çevirirsem bir şey olmayacağını ifade ettiler. Yatak şu anda konforlu bir şekilde kullanılamıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ürünümün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, geçici tamirle geçiştirilmek yerine, kod331243 numaralı alışverişime ait bu yatağın sıfırıyla değişimini ya da gerekiyorsa iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözülmesini rica ederim.