İder Mobilya'da Yatak Garantisi Reddedildi, Çöken Yatakla Mağdur Oldum

İder Mobilya’dan daha önce bir yatak odası takımı aldım, ayrıca diğer evimin tüm mobilyalarını da yine İder Mobilya’dan döşettim. Aldığım yatağı bir süre kullandıktan sonra yatakta sorunlar başladı ve yatakta bozulma oluştu. Sizinle görüştükten sonra mevcut yatağı alıp benden fark ödememi istediniz, ben de daha iyi bir yatak aldığımı düşünerek bu farkı ödedim.

Ancak yeni aldığım bu yatak da 6 ay bile geçmeden çökmeye, yaylarında bozulmaya ve yüzeyinde ciddi potluklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 senedir bu sorunlarla uğraşıyorum, yatağı bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik diğer markalar yataklarında 10 yıla kadar garanti sunarken, İder Mobilya’ya başvurduğumda bana yatak garantisinin bittiği söylendi ve yardımcı olunmadı.

Ben hem ilk alışverişimde hem de sonrasında yaptığım fark ödemesiyle İder Mobilya’ya güvenerek alışveriş yaptım, buna rağmen kısa sürede bu kadar sorun yaşayan bir yatakla baş başa kaldım. Yatağımın tekrar incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu yatağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.