to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya'da Gardırop Parçası Eksikliği Ve Uzun Bekleme
İder Mobilya Küçükyalı mağazasından yatak odası, iki oda için çocuk odası takımı, salona TV ünitesi, masa ve sandalye aldık. Kurulum için ekip 1 Ağustos 2026 tarihinde evimize geldi. Çocuk odasındaki gardırop ise parça eksikliği nedeniyle kurulamadı. O gün bize 2–3 gün içinde arayıp eksik parça hakkında bilgi vereceklerini söylediler.
Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçti, ne eksik parça geldi ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Çocuk odasında duvara yaslanmış şekilde duran gardırop parçaları odanın neredeyse tamamını kaplıyor ve bu odayı kullanamaz durumdayız.
Bu süreçte mağazayı aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilip oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik parçanın acilen temin edilerek gardırobun kurulmasını, odanın kullanılabilir hale getirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
İder mobilya genel. Merkezden aradılar yarın eksik olan parça geleceğini evde olup olmadığımız soruldu. Açıklamak istediğimiz bir konu var İder Küçükyalı satış temsilcisi Nilüfer hanım gerekli yazışmaları yaptı fakat montaj bekibi yanlış bilgi vermesi yüzünden bu kadar gün geçmesine sebep olan montaj ekibidir. Satış temsilcisi Nilüfer hanım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Umarım yarın eksik parça evime gelip gardırop kurulumu yapılır
