to read complaints and reviews, or file yours.Spor&Outdoor 2000 Kuponunun Erken Kaldırılması Ve Destek Eksikliği
İdefix’te bisiklet satın almak için araştırma yaparken “Spor&Outdoor 2000” isimli kupon kampanyasını gördüm ve 11.10 tarihine kadar geçerli olduğunu anladığım bu kuponu kullanarak yaklaşık 20.000 TL’lik bir bisiklet almayı planladım. Ancak 08.10 tarihinde alışverişimi tamamlamak istediğimde kuponun sistemden kaldırıldığını, artık kullanılamadığını fark ettim.
Planımı bu kupona göre yaptığım için, kampanya süresi dolmadan kuponun erken kaldırılması nedeniyle almak istediğim ürünü alamadım. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattınızdan size ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek sisteminiz üzerinden de yazdığımda net bir açıklama yerine geçiştirildiğimi hissettiren cevaplar aldım ve sorun somut şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Kuponun ilan edilen tarih aralığı boyunca geçerli olması ve tarafıma bu indirim hakkının sağlanmasını, bu mümkün olmuyorsa da yaşatılan mağduriyetle ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
