İdefix'te Siparişim Takip Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 2 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim ...sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak takip numarasını sorguladığı
"Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 2 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim ...sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak takip numarasını sorguladığı
İdefix internet sitesi üzerinden 28.899 TL fiyatla Baymak duotec Compact Premix 24 KW hermetik yoğuşmalı kombi satın ald...ım. Sipariş numaram IDE69dde77a889e8’dir. Ürünü satın aldıktan sonra kurulum için arandım ve kurulumun mecburi olduğu, aksi halde kombinin gönderilmeyeceği söylendi. Kurulum için b
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuşturuldu. İade ettim sonunda."

23.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden sgs1880 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE69c11c02dab6b olmasına rağmen,... siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın satıcı firma ürünü hâlâ kargolamadı ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ürünü 855 TL liste fiyatı üzerinden, kupon i
13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah s...iparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur. Sebebini öğrenmek

"Sorunum gün içerisinde halloldu"
3.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gianfranco satıcısından 4.100 TL ödeye...rek bir bileklik satın aldım. Sipariş numaram IDE69cf562b004e9 olmasına rağ
İdefix üzerinden 07.04.2026 tarihinde IDE69d53BAE22cdd sipariş numarasıyla Öztiryakiler gurmeaid 4,8 litre ürününü 17.74...9 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma ürün hiç teslim edilmedi, yalnızca kargo ile bir fatura/kağıt parçası gönderildi. İdefix’in internet sitesinde ise bu gönderilen belge, sa
"Muhayyerlik hakkı her üründe olmalı kusura bakmayın. Yinede teşekkürler"
İdefix üzerinden Compel adlı satıcıdan Eris Studio 5 yeni nesil 5.25" aktif... stüdyo monitör (tek) satın aldım. Siparişim 29 Mart’ta oluşturuldu, 31 Mar
09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından Özgürlük 2023 gümüş sikke satın aldım. Ürün sayfada stokta ...3 adet görünüyordu ve fiyatı 10.872 TL idi. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım ve tutarı banka üzerinden 12 ay taksitlendirdim. Sipariş numaram IDE69d7b2d393654’tir. Anc
İdefix üzerinden mt İletişim satıcısından Beats Powerbeats Pro marka kulaklık siparişi verdim. Siparişi 9 Nisan’da oluşt...urdum, ürün ise 11 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım, çünkü kutunun içi tamamen boştu, hiçbir ürün yoktu. Kutunun dışı da çok temiz değil


"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
İdefix üzerinden aldığım t 60 oyuncu klavye, kutusunu açtığımız ilk andan i...tibaren çalışmıyor, tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürün arızalı olma
9 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Etap Carisma 4030 fon... makinesini teslim alır almaz çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu geld
"Teşekkürlerler"

26 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69c4d9b4b8f07 numaralı siparişle 25×35 ölçülerinde tuval satın aldım. Ürün sa...tıcı bilgileri Kayseri olarak görünmesine rağmen, İzmir’deki adresime farklı boyutta tuval gönderildiği için ürünü satıcı hatası nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Satıcının yan
İdefix üzerinden satın aldığım motosikletle ilgili satıcı firma ile sorun yaşadığım için siparişimin iptalini talep etti...m. Satıcı firma, iptal talebini İdefix’e ilettiğini açıkça belirtti ancak buna rağmen İdefix halen siparişimi sistemde iptal etmiyor ve herhangi bir iade süreci başlatmıyor. 9 Nis
Kasım 2024’te İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde BTK...’dan “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında BTK’dan aynı içerikte toplam 4 kez mesaj, ayrıca “yasal uyarı”
31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1... numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc
"Şikayet var teşekkür ederim ücret iademi aldım"
19.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Hummel Performance 70...0 unisex spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymememe
"İdefix sayesinde iadem gerçekleşti."
İdefix üzerinden Oyuncakhobi satıcısından satın aldığım araç kamerası kısa ...süre içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, WhatsApp üzeri
İdefix üzerindeki Ben Mobilya Satıcısı mağazasından 45 cm ekonomik teleskopik çekmece rayı siparişi verdim. 62717205 num...aralı bu siparişim, bugün tarafıma hiçbir makul gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ürün satın alınırken stokta var gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluş
"Şikayetvarateşekkürederim"
İdefix sitesine güvendim, ürün aldım; bilgim dışında iptal etmişler. Başka siteden almadım, indirim hakkım gitti, zarard...ayım. İdefix sitesine güvendim, yanımda olmadı. Ürün satana kadar iyi, sonrası boş. Satıcının yanında müşterilerine sırt çevirmiş, satış yapılana kadar iyiler.

7 Nisan Salı günü saat 21:53’te idefix platformu üzerinden “erhangülener” isimli satıcıdan Arçelik afc 362 b afry Beyaz ...ankastre fırın siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kartımdan ödeme çekildi, teslimat numaram 62712097’dir. Siparişten bir gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek elindeki ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100