idefix destek

2 Eylül saat 16.00’dan bu yana idefix’in hem mobil uygulaması hem de web si...tesi üzerinden Owli Uyku Gurusu 1.0 tog garden ürününü satın almaya çalışıy...

İdefix Premium üyesiyim ve Espressolab kahve hediyesi kampanyasının şartlarını sağlamama rağmen hediyemi kullanamıyorum.... Kampanya ekranında, son otuz gün içerisinde teslim edilen siparişinizin bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Oysa ilgili siparişimi zaten Premium üyelikle verdim ve 18.08...

08.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir gardırop siparişi verdim, ürün yaklaşık 1 hafta–10 gün sonra teslim edildi. Ku...rulum sırasında gardırobun menteşelerinin eksik olduğunu, çekmece raylarının ise arızalı olduğunu fark ettim. Ayrıca gönderilen panellerde delikler, çizikler ve hasarlar mevcut. Bu...

17 Ağustos tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra kobalt mor renk telefon siparişi vermek i...stedim. Ödemeyi havale yöntemiyle QNB Bankası üzerinden 84.471,15 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi, ancak idefix sayfası birkaç kez kendini yeniledi ve hata verd...

İdefix internet sitesi üzerinden 18.06.2025 tarihinde Salomon marka spor ayakkabı satın aldım ve 3.250 TL ödedim. Ürünün... 2 yıl garantisi olmasına rağmen ayakkabı 1 yıl dolmadan parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım problem sonrasında İdefix üzerinden toplam 4 kez destek talebi açtım. Bu ...

İdefix üzerinden anne yanı beşik satın aldım ve ürünü 08.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo hareketlerinde ür...ünün 08.08.2026 tarihinde firma tarafından geri teslim alındığı açıkça görülüyor. Buna rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. 5.499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve...

17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Bugün ise Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu’ndan, IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı ve hattımın bu IMEI üzerinden kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yalnızca bir ay önce sıfır ol...

26.08.2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan evcil hayvan taşıma arabası sa...tın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün kargolanması gecikince satıcıyla uygulama üzerinden yazıştım ve kampanya döneminde oldukları için gecikme yaşandığını söylediler. ...

İdefix üzerinden yaklaşık dün, IDE6a96e8dfc3f82 numaralı siparişimi 2726,9 TL ödeyerek banka kartımla oluşturdum ve 300 ...TL tutarında indirim kuponu kullandım. Ertesi sabah hesabıma girdiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde ipt...

30 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka kahve makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık 4 gün içinde elime u...laştı. Ancak o günden bu yana siparişime ait faturaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem İdefix hesabımdaki ilgili siparişler bölümünü hem de e‑posta adresimi defalarca kontrol etti...

25.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak bu siparişimdeki ayakkabıla...rdan sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmediği halde sistemde her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Bu süreçte hem İdefix’in sipariş ve destek sü...

İdefix üzerinden IDE6a8433c947125 numaralı siparişimle satın aldığım Casio MTP-1302DA-2A2VDF Erkek Kol Saati isimli ürün...ü, yasal cayma hakkı sürem içerisinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, jelatini, kutusu ve etiketi teslim aldığım ilk günkü gibi tamamen sağlam ve...

İdefix üzerinden satıcı Irea’dan Benq EX321UZ Mobiuz 31,5 inç oled monitör sipariş ettim. Ürün beklentimi tam karşılamad...ığı için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 28.08.2026’da iade ettim. 01.09.2026’da ise iademin reddedildiği bilgisi geldi. Gerekçe olarak dış kolide delik, iç kılıfta yırtılma, gü...

İdefix sitesi üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü elime ulaştı, kutuyu a...çtığımda saatin hiç çalışmadığını, ekranda herhangi bir canlılık belirtisi olmadığını gördüm. Pilinin mi bitik olduğu yoksa ürünün arızalı mı olduğunu anlayamadığım için hem satıcı...

14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir temizlik seti siparişi verdim, ürünüm 19.08.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak İdefix sistemlerinde ürün hala bana teslim edilmemiş görünüyor gibi göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ürünün sap kısmında uyumsuzluk var, sap yuvasına tam olarak otu...

İdefix hesabıma kayıtlı kredi kartımı sistemden silmek istiyorum ancak kartımın Premium üyeliğe tanımlı olduğu gerekçesi...yle kartı silemeyeceğim yönünde uyarı alıyorum. Böyle bir durumda kartımı hesabımdan kaldırmam tamamen engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsil...

28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Poco X8 Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 1 Temmuz Çarşamba günü kendi adı...ma teslim edildi. O günden bu yana telefonu aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yer...

İdefix üzerinden Baymak marka bir kombi satın aldım ve 21.08.2026 Cuma günü montajı yapıldı. Montaj için 7.000 TL nakit ...ödeme yaptım, ayrıca eski kombimi de montaj ekibi aldı. Montaj sonrası Baymak’ın kendi yetkili servisi gelip kontrolleri yaptı; ancak üstteki gider borusunun yamuk takıldığını, bu...

21.08.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a8852a3546c1’d...ir. 25.08.2026 tarihinde kargo firmasından gelen bilgilendirmede, paketimin taşınma esnasında hasar gördüğü ve bu nedenle firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği bildirildi. ...

İdefix üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 39.300 TL ödeyerek Baymak Elegant Plus 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi kl...ima satın aldım, ürün 20 Temmuz’da teslim edildi. Evim tadilatta olduğu için montajı daha sonra yaptırmam gerekti ve 24 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servisi montaj için çağırdım....

24.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 5 adet 12X90 ıslak mendil sipariş...i verdim. Siparişim Sürat Kargo’nun 84208807119510 takip numaralı gönderisi...