to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Ücretsiz Kahve Kampanyasında Sistem Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
İdefix Premium üyeliğimi 01.10.2026 tarihinde başlattım ve 03.10.2026 tarihinde de bir siparişim teslim edilerek tamamlandı. Buna rağmen Espressolab ücretsiz kahve kampanyasından faydalanmak istediğimde sistem “Son 30 günde tamamlanmış siparişiniz bulunmalıdır” şeklinde bir uyarı veriyor.
Hesabımda son 30 gün içerisinde tamamlanmış siparişim görünmesine rağmen kampanyadan yararlanamıyorum. İlgili sipariş numaram IDE6abe4b5e0a07f olup bu siparişimin kampanya koşulları açısından incelenmesini, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve hak ettiğim ücretsiz kahve kodu hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu durumla ilgili yaklaşık 10 gün önce destek üzerinden inceleme talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de aynı problemi yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
