to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce, temmuz ayı sonunda İdefix’ten 2.069 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak bu alışverişe ilişkin fa...turayı bir türlü temin edemiyorum. Faturayı defalarca kez mail, telefon ve WhatsApp üzerinden talep ettim. Her seferinde faturayı ekranda gördüklerini, ilgili birime ilettiklerini
İdefix üzerinden 2.849,05 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir terlik satın aldım. Ürünü iade ettim ve ...iadem 05.08.2026 tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
19.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım, ödemede maksipuan ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen 1....915,48 TL tutar kartımdan çekildi. MaxiPuan'larımın kullanılması gerekirken hem puan avantajımdan oldum hem de kredi kartımdan tahsilat yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez d
İdefix’ten yaklaşık 20–25 gün önce Samsung Galaxy TAB s10 Ultra SM-X920 Gri... 512 GB 14.6" Tablet (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ancak bu alış
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce İdefix e‑alışveriş sitesi üzerinden biri ayakkabı saklama kutusu, diğeri Faber‑Castell marka kal...em ucu olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Bu süreye rağmen ayakkabı kutusu siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sitede yer alan bilgilere ve günümüz koşullarına göre son derece uzun
İdefix üzerinden 15.08.2026 tarihinde Raks pf 32 açık kahverengi tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilanında ve kutusun...da lambalı olduğu açıkça yazdığı halde kutudan ampul çıkmadı. Üstelik normal ampuller de yuvaya uymuyor, özel tip bir ampul gerekiyor. Eksik çıkan ampul için önce satıcı Evkolik i
İdefix üzerinden indirgetir isimli satıcıdan Aprilla Ahs 2052 Dijital Isı Ayarlı Profesyonel Saç Düzleştirici Beyaz ürün...ünü 797 TL bedelle satın aldım. Ürünü 26.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutuyu açtığım anda yan menteşesinin çıkık ve kırık olduğunu, plakalarının kapanmadığını gördüm. Ayrıca ürü
İdefix üzerinden 21.08.2026 tarihinde Jhaar saat satıcısı duvar saatlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişl...erde toplam 3 adet ürün bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 1.340,8 TL ve 1.192 TL tutarındaki IDE6a88bac1c9a02 ve IDE6
14 Ağustos’ta İdefix üzerinden Vivahome satıcısından 5 adet ürün satın aldım. Satıcı hiçbir ürünü göndermedi ve sipariş ...daha sonra iptal edildi. Ben de İdefix’e güvenerek alışveriş yaptığım için iade sürecinin hızlı ve sorunsuz işleyeceğini düşündüm ancak süreç beklediğim gibi ilerlemedi. Banka kar
20.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nuvio isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro 512 GB Gold renk bir telefon satın aldım. Ya...klaşık beş ay sonra telefonda IMEI’lerden birinin klonlandığına dair uyarı aldım. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığının tespit ed
26.08.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Hummel marka ayakkabılarda yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından fa...ydalanmak istedim. Uzun zaman harcayarak özenle seçip sepete eklediğim ayakkabılarda herhangi bir kampanya indirimi yansımadı ve fiyatlar normal tutar üzerinden göründü. Bunun üze
"Tarafıma teslim edilmemiş ürünün bedel iadesi Şirket tarafından nihayet yapıldı."
İdefix üzerinden gece 22.38'te diş macunu siparişi verdim, yarım saat sonra iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği yok.... Ne tuhaf bir site, anlamadım; iptal için destek talebi oluşturmam gerekiyormuş. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım, hesabı hemen kapatacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaş
İdefix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk gün cihaz sensör hatası verdi ve çal...ışmadı. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine hemen sorunu gösteren bir video çekip, ürünü iade için geri gönderdim ve videoyu da sisteminize yükledim.
21 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hsg Teknoloji satıcısından Huawei Watch gt 4 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası fiz...iksel ya da e-mail yoluyla tarafıma ulaşmadı. Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve saatimin garanti başlangıç ve bitiş tarihinin 2023–2025 arasında göründüğü, bu nedenle garanti i
16.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Shad SH59X Genişletilebilir Arka Çanta adlı ürünü sipariş numarası 63394660 ile sa...tın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ faturam kesilmedi. Çoğu alışveriş sitesinde ürünü aldığınız anda ya da çok kısa süre içinde fatura otomatik olarak oluşturulurk
"Çözüldü. Teşekkürler."
İdefix üzerinden LG marka 100 inç bir televizyon satın aldım. Satıcı ürünü kendisi servise teslim etti kurulumu servisin... yapacağını söylediler ben de servis gelip kurulumunu yapmadan vazgeçtim iade etmek istedim satıcı iadenin kabul edildiğini, ücret iadesinin İdefix tarafından yapılacağını iletti.
22.08.2026 tarihinde saat 18:35’te idefix üzerinden Apple iPhone 15 128 GB Mavi renk ürünü için alışveriş yaptım. Ürün s...ayfada 21.478 TL olarak görünmesine rağmen, sepetteki indirim ve 200 TL’lik kupon sayesinde kredi kartımdan toplam 20.268 TL çekildi ve siparişim onaylandı. Ardından idefix’le bağ
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamaları ve hatalarını anlamaları benim için önemliydi. Sorunumun çözümü noktasında ilgili departmanı uyaracak olmaları memnuniyet verci"
İdefix alışveriş sitesinden 05.08.2026 tarihinde 563,50 TL ödeyerek La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 50+ Ultra long u...va protection Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünü daha önce de kullandığım için neye benzemesi gerektiğini biliyorum ancak bu kez gelen ürün kullanılmayacak kadar keskin, adeta b
08.08.2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden üyelik oluşturmadan IDE6A764e5b130dd numaralı sipariş ile Guess ...GUGW0653L1 kadın kol saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.08.2026 tarihinde teslim aldım ve eşime hediye ettim. Eşim saatin modelini beğenmediği için ertesi gün, yani 12.08.2026 ta
İdefix internet sitesinden Altus AL4763G model kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü elime ulaştı v...e kutusunu açar açmaz denediğimde, ilk kullanımda taşma sorunu olduğunu gördüm. Makineyi her çalıştırdığımda aynı şekilde taşma yapıyor ve bu nedenle ürünü sorunsuz şekilde kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
