to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden Fakir Liscio kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten açıktı ve kutu içerisinde ütü... ambalajsız şekilde duruyordu, bunu sorun etmeden kullanma kılavuzuna uygun şekilde ürünü çalıştırdım. Kısa süre sonra ütünün kazanının alt kısmından su aktığını fark ettim ve bu d
01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün içinde kargoya verileceğ...i belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “Devam Ediyor” ve “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, kargoya henüz teslim edilmedi. Siparişimi acil ihtiyaç nedeniyle vermiştim ve gün iç
"Deniz ve Ceren Hanımlara özellikle teşekkür etmek istiyorum. Markanızı müthiş temsil ettiniz."
İdefix firmasından 01.06.2026 tarihinde daha önce farklı alışveriş siteleri...nden satın almış olduğum bir firmanın 2 adet şarj kablosu satın aldım. Biri
İdefix üzerinden elektronik ürün alışverişleri yaptım ve bu alışverişlerin önemli bir kısmının faturası kesilmedi. Ben d...e yasal yükümlülüklerimi yerine getirebilmek için seri şekilde destek kayıtları açarak eksik faturalarımı talep ettim ve fatura kesmeyen satıcılar hakkında da bildirimde bulundum.
23 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo sfc-4105 Islak-Kuru Yüzey Temizleyici Beyaz ürününü ve 1 yıl uzatılmış g...aranti hizmetini satın aldım, ürün 25 Temmuz 2026’da elime ulaştı. Ürünün çekiminden ve kullanımından genel olarak memnun kalmama rağmen ekran kısmında çizikler olması ve sap kısmı
İdefix üzerinden Huawei Matebook d14 2024 model bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim. 31.07.2026 tarihinde, üye gi...rişi yapmış olmama rağmen ödeme aşamasında sistem sürekli güvenlik hatası vererek siparişi tamamlamama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci bu güvenlik hatasın
"Edeceğini söyledi. Bende kırık gelen ürünü geri kargoladım ve iadem kabul edildi. Diğer Sanalpazar yerlerinde defalarca gerçekleştirdiğim bu süreç İdefix için resmen bir mücadeleye dönüştü. Buraya konu açmasam sonuç gene aynı olur muydu bilemiyorum. O nedenle bence asıl teşekkürü Şikayetvar.com hak ediyor."
"Çok uğraştırdılar ama sonunda para iadesi ile sonuçlandı. Çalıştıkları markaların ürünlerinin orijinal olup olmadığını bilmeleri gerekir tüketici idefix markasına güvenerek alıyor."
İdefix’ten Sarah Jessica Parker Lovely parfüm satın aldım. Yıllardır aynı p...arfümü kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Elime u
İdefix mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istiyorum. Ürünün sayfasında “taksitli satış” ibaresi yer almasın...a rağmen ödeme adımına geçtiğimde kartımla taksitli ödeme yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Ödeme ekranında sadece farklı ödeme yöntemleri görünüyor, ancak normal kre
İdefix üzerinden Birkenstock terlik satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Sistemde tek sipariş görünmesi...ne rağmen kart ekstreme baktığımda aynı tutarın 5 dakika içinde iki kez çekildiğini gördüm. 2120 TL’lik bu sipariş için benden aynı anda iki kez tahsilat yapılmasını asla kabul etm
20.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden tanesi ofis sandalyesi olan toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş içi...n 11.963 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında sandalyelerin kusurlu olduğu, bazı parçalarının kırıldığı ve genel olarak malzeme kalitesinin son derece kötü olduğu ortaya çıktı. Bu
15 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Bayer K-Othrine SC 50 Genel Haşere İlacı 500 ml isimli ürünü 908 TL bedelle, IDE6a5...73059da8f7 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin satıcısı Eylül Çevre isimli firmaydı. 16 Temmuz’da ise siparişimin satıcı tarafından “tedarik edilemediği” gerekçesiyle ipt
29.07.2026 Çarşamba günü İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişe ve ambalajdan, d...aha önce kullandığım orijinal ürünlerle belirgin farklar olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Araştırdığımda aynı satıcıdan alışveriş yapıp sahte ürün mağduru ol
27.07.2026 tarihinde saat 12:09:12’de İdefix üzerinden spor aleti siparişi verdim. Toplam 44.550,72 TL tutarındaki bu al...ışverişim, provizyon numarası 695252 olan taksitli bir işlem olarak Ziraat Bankası kartımdan çekildi. 30.07.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ederken, bu siparişin iptal edildiğ
İdefix alışveriş sitesinde bulunan üyeliğime tanımlı kredi kartımdan 26.07....2026 tarihinde saat 15.08’de bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında bi
"İdefix Yetkililerinin duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."
Sayın İdefix Yetkilileri, Üyesi bulunduğum internet siteniz üzerinden alı...şveriş yaparken önemli bir sistemsel sorunla karşılaşmaktayım. Satın almayı
Troy kart ile yapılan kampanya kapsamında 5.000 TL üzerine 1.000 TL kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak ...istiyorum ancak kuponum İdefix üzerinden bir türlü aktif olmuyor. 27 Temmuz ile 29 Temmuz tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanya için İdefix’te 10.000 TL’nin üzerind
23 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips Azur 7000 serisi bir ütü siparişi verdim ve bu alışveriş için kredi ka...rtımdan 3.702,65 TL çekim yapıldı. Ancak bu tutara ek olarak kartımdan 3 adet 1 TL olmak üzere toplam 3 TL daha çekildiğini fark ettim. Kart ekstresinde bu 3 TL’lik çekimlerin ayrı
"İade satıcı tarafından onaylandı"
İdefix üzerinden Koray Spor mağazasından 03.11.2025 tarihinde Adidas Terrex Skychaser Mid GTX ıh1091 siyah, 42.5 numara ...ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldiği için ürünü 18.04.2026 tarihinde Koray Spor’a kargo ile gönderdim. Koray Spor inceleme sonucunda ürünü iad
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üye olmadan sipariş verdim. Ürün kargoya geç verildi, ardından da kar...go şirketinden 7 ila 10 gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Bu süre içinde evde olmayacağım için siparişi iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım iç
İdefix’ten iki gün önce DDR4 16 GB RAM satın aldım. Alışveriş sırasında kupon kullanarak indirim uyguladım ve siparişim ...onaylandı olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin onaylanmış, diğerinin ise benim tarafımdan iade edilmiş gibi gösterildiğini fark e
Premium üyesi olduğum idefix’te Carrefour Payfour kampanyasından aldığım kod, kullanım sırasında sistemde “geçersiz” ola...rak göründü. Bunun üzerine 15 Temmuz’da müşteri hizmetleri ile görüşerek talep açtırdım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri
"İlginiz için hem size hem de geç de olsa sorunumu çözen satıcı firmaya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
