to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim, 05.08.2026 tarihinde ise tarafıma yanlış ürün teslim... edildi. Ürünü iade etmedim, satıcıyla görüşerek aradaki farkın ödenmesi konusunda anlaştık. Buna göre İdefix satıcıya hak edişini yatıracak, satıcı da bana 2.500 TL tutarında ödem
İdefix üzerinden satın aldığım enstrümanı 11.08.2026 tarihinde teslim aldım. Enstrümanı teslim aldıktan sonra akort etme...ye çalışmamıza rağmen akort kesinlikle tutmadı ve ürün normal kullanım amacını yerine getiremedi. Bu nedenle ürünü 17.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade talebinde bulundum. İa
20.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İdefix mobil uygulaması üzerinden Hummel markalı ürünlerde geçerli “2 al 1 öde...” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün sayfasında ve kampanya bölümünde kampanya açıkça görünmesine rağmen sepetime iki adet Hummel kadın spor ayakkabı eklediğimde indirim uygu
İdefix üzerinden 29.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde verdiğim, IDE6a69c3fada624 ve IDE6A74f665c83AB numaralı siparişle...rim için toplam yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlere ait faturalar sipariş tarihlerinden bu yana tarafıma iletilmedi. Faturalar için çağrı merkezi, e-post
"Teşekkür ederiz"
İdefix Premium üyesi olarak 25.07.2025 tarihinde IDE6a64715314d9f sipariş numarasıyla 7.815 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Premium üyelere bu alışverişten yaklaşık 312 TL olacak şekilde %4 oranında puan tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesine v
İdefix üzerinden bir bilgisayar parçası olarak ana kart satın aldım. 8 Ağustos tarihinde teslim aldığım kargonun kutusun...u açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve anakartın kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana bu şekilde bir ürün gönderil
İdefix internet sitesi üzerinden Scheppach HM80L lazerli gönye kesme cihazı satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğ...i kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü 13.08.2026 tarihinde kargoyla iade edilmek üzere gönderdim. Ancak bu süreçte hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu dü
İdefix isimli şirketten 19.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ilk kez alışveriş yaptım ve Carraro Moggy 16 jant pemb...e renk bir bisiklet (sipariş kodu: idea8599e7831e4) satın aldım. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra beni bir numara arayarak pembe rengin ellerinde kalmadığını, istersem siyah
27.07 tarihinde idefix üzerinden Sleepy Sensitive ıslak havlu 12X90’lı, toplam 12 paket (1080 yaprak) ürün siparişi verd...im. Ancak kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim 12’li iki paket yerine yalnızca 1 paket gönderildiğini gördüm. Yani ürün tarafıma eksik teslim edildi. Bugün 19 Ağustos. İnatla
İdefix uygulamasında altın kategorisinde “tek seferde 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kullanıcılar 500 ideal puan kaz...anacaktır” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak için 16.07.2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişime rağmen h
İdefix üzerinden satın aldığım TLC marka 55 inç televizyon 13.08.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. E...kranda görüntü ve renk bozulmaları vardı. Yetkili TLC servisi ürünü inceleyip hasarı tespit etti ve bununla ilgili bir rapor da tarafıma iletildi. Satıcıyla üç kez görüştüm, ürünü
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi
05.08.2026 tarihinde idefix üzerinden EPA Teknoloji Mağazası satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi çamaşır k...urutma makinesi siparişi verdim. Ürün 08 Ağustos’ta Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi. Kutu fabrikadan çıktığı haliyle, orijinal paketinde, dışarıdan bakıldığında h
"Teşekkürler"
İdefix uygulamasında yer alan İdefix Premium üyeliğim için 17.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımda...n yaklaşık 69 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. O günün yenileme tarihi olduğunu bilmiyordum, herhangi bir uyarı ya da yeniden onay istemiyle de karşılaşmadım. Ücret kesildiğini
İdefix platformunda ücretli olarak sunulan İdefix Premium üyeliğini 15.04.2026 tarihinde başlattım. Ancak sözleşme ve ta...nıtım aşamasında taahhüt edilen bazı temel hizmetler fiilen sağlanmamakta, sonradan dayatılan kısıtlamalarla mağduriyet yaşamaktayım. Premium üyelere “öncelikli destek” sağlanacağ
İdefix’ten ilk defa alışveriş yaptım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Diğer e‑ticaret platformlarında iade banka re...ferans numarası en geç 1 iş gününde verilirken, 4 gündür İdefix tarafından oyalanıyorum. IDE6a7d89087acbe numaralı siparişimde sepete eklediğim 3 üründen birini, siparişi verir ve
İdefix’ten kredi kartımla yaptığım ve toplam tutarı 2.789,01 TL olan siparişim için iade talebi oluşturdum. Uygulama üze...rinden iade talebimin 11.08.2026 tarihinde onaylandığına dair bildirim aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ kartıma/hesabıma geçmedi. Pek çok internet alışveri
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bir problem kalmadı."
13.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden cambrdigepoloclub satıcısından yeğenime hediye olarak bir çanta siparişi verdim. S...ipariş numaram IDE6a7def1EC7051’dir. Ürün daha sonra keyfi bir şekilde “tedarik edilemedi” denilerek 14.08.2026 tarihinde iptal edildi ve aynı ürünün daha yüksek fiyattan yeniden s
13 Haziran’da İdefix üzerinden “homenote Otomatik Zamanlayıcılı pirinç Şişleme ve Soğutma Sistemi (28 Metre) ” adlı ürün...ü sipariş ettim. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca üç gün sonra destek birimine yazdım ve 17 Haziran’da kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra gönderilen yeni me
İdefix üzerinden satın almış olduğum ürünlere ait fatura talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. ...Mağdur edildim kurumsal kimlikten uzak bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşıma kapatılmış, web sitesi üzerinden destek talebi açmaktan ba
İdefix üzerinden 9 Ağustos tarihinde toplam iki adet alışveriş yaptım. Siparişlerimden birini aynı gün, kargo sürecine b...ile girmeden iptal etmek zorunda kaldım. 29.400 TL tutarındaki bu iptal edilen alışverişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bir gün so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
