İdefix İdefix Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
14.12.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan 4.299 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, ürünün garantisiyle ilgili satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim; ancak herhangi bir cevap alamadım. Ürün elime ulaştığında...
Kurulum Sonrası Tarayıcı Arızası Nedeniyle İade Reddi Ve Değişim Sürecinde İdefix İletişim Eksikliği

02.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden IDE690721d86427f sipariş numarası ile 6269 TL bedelle, taksitli olarak Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra tarayıcı kısmının arızalı olduğunu fark ettim. 14 günlük iade sürem dolmamış olmasına rağmen, kurulum ...
İdefix Sipariş İptali ve Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Finansal Zarara Çözüm Bekliyorum

25 Aralık tarihinde İdefix alışveriş sitesinden HP Laser M137FNW 4ZB84A model yazıcıyı 8.649 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kart limitim 10.000 TL idi. Siparişimin üzerinden çok zaman geçmeden aynı gün içinde satıcı mağaza tarafından siparişim iptal edildi, ancak ü...
İdefix Siparişin Haksızca İptali Ve Geciken İade

22 Aralık 2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden Rampage V900‑S direksiyon seti için 62213831 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün piyasaya göre oldukça uygun bir fiyattan satışa sunulmuştu ve siparişi sorunsuz şekilde tamamladım. 23 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma e-posta ile bilgilendirme ya...
İdefix'te QNB Finansbank Para Puanı Kullanılamıyor
QNB Finansbank kartımda 650 TL civarında standart para puanım bulunuyor ve bunu İdefix’in kendi web sitesi üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişimde kullanamıyorum. Alışveriş tutarım 611 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında ParaPuan kullanabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor ve sistem doğrudan kar...
Sipariş Gecikmesi Ve Faturada İndirim Bilgisinin Eksikliği

17/12/2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden Fix Device adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “onaylandı” aşamasında bekliyor ve ilerleme olmuyor. Sipariş sırasında indirimli bir tutar ödedim; ancak tarafıma kesilen fatur...
Sıfır Diye Satılan Samsung Kulaklık Garanti Süresi Azalmış Çıktı, İdefix'ten Çözüm Bekliyorum

9 Aralık’ta İdefix’in web sitesi üzerinden 4.400 TL ödeyerek kredi kartıyla Samsung marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bana “sıfır” olarak satıldı ancak Samsung’un kendi sitesi üzerinden yaptığım garanti sorgusunda ürünün garanti süresinin 1 yıldan az kaldığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen kul...
idefix'ten Aldığım Sahte Ürün ve İade Sorunu
Şikayetim, İdefix online alışveriş sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyetle ilgilidir. 09.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, Black Spartan isimli mağazadan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün, sitede orijinal olarak satılıyordu; ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaşt...
İdefix Sahte Apple Airpods Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...
İdefix'ten Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşadım

İdefix sitesinden ürün aldım. 15 gün oldu ürün hakkında bir bilgi alamadım elime geçmedi. İdefix'i arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Resmen hayal kırıklığı oldu idefix. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım.
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
Onvo Televizyon Arızası Sonrası Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek bir Onvo televizyon satın aldım. Televizyon, daha satın aldığım gün arızalandı ve ye...
İdefix Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Tamir Edilen Yazıcı Geri Gönderildi

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Domirobot satıcısından Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kalibrasyon ayarları yapıldıktan sonra filament yükleme aşamasında mandalı bastırıp filamentin biraz daha içeri gitmesi gerekirken ilerlemedi, buna rağmen...
Yüksek Tutarla Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...
Siparişin Bir Hafta Sonra Defolu Denilerek İptal Edilmesi
Sipariş ettiğim ürün, aradan bir hafta geçtikten sonra iptal edildi. Ürünle ilgili iki defa hem tedarikçiye hem de siteye soru sordum. Olumsuz bir geri dönüş olmadı ancak ürünün defolu olduğu belirtildi. Satılan üründe fiyat artışı olduğu için tedarikçinin yanlış beyanına ortak oldular. Böyle bir al...
Aynı Siparişteki Ürünlerin Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile veri...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İdefix sitesinden, ucuz fiyat politikasına istinaden Walke Spor'dan aldığım 5 üründen biri (termos bardak) eksik gönderildi. Bana, eksik ürünle ilgili kanıt olarak video olup olmadığını sordular. Diğer sitelerde eksik ürün gönderimi olduğunda, firmalar kendileri kamera kayıtlarını kontrol edip çözüm...
İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Kargoya Verildi Mağdur Oldum
12.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden LS2 marka bir kask siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak adreste olmayacağımı, kargoyu teslim alamayacağımı açıkça belirttim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Her iki görüşmede de iptal işlem...
Satın Aldığım Kulaklıkların Orijinal Olmaması Ve İade Sorunu

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...
İdefix Eksik Parça Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

12 Kasım 2025 tarihinde idefix üzerinden Arçelik AB 285 model bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim (sipariş numarası: ıde690b7903cbe6f) Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak ürün, alışveriş sitesindeki görselden farklı olarak eksik gönderildi. Özellikle resimde açıkça görülen çatal, kaşık, bıçak ...
Siparişim Günlerce Hazırlanmadı, Kedim Mamasız Kaldı

01.11.2025 tarihinde verdiğim kedi maması siparişim, 03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 06.11.2025 tarihinde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Satıcıya ulaşıp size dönüş sağlayalım.' dediler fakat dönüş yapan olmadı. Tekrar aradım, 'Satıcıya mesaj gön...
Sipariş Edilen Kramponun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
28 Ekim’de İdefix üzerinden Adidas F50 model krampon siparişi verdim (Sipariş No: IDE6900c3814feda). 31 Ekim son kargolama tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik bugün tarafıma ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi verildi. 8 gündür sürekli oyalandım ve mağdur edildim. B...











