Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.142.517

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 21.304
Çözüm Sayısı 9.469
profile-icon
profile-icon

Huawei 811 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.018görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Matepad 10.4 Kronik Ekran Sorunu

Huawei Shop'tan bir adet Matepad 10.4 satın aldım 2 gün sonra cihazın alt yani çene kısmında beyaz ekranda oluşan bir kararma olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istediğimde bana sadece ilk 24 saatte iade alabileceklerini söylediler. Bu cihazı kullanması için ihtiyacı olan kardeşime verip ayn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Telefonumu Yetkili Servisin Tamir Etmemesi Ve İlgisizliği

Huawei telefonumun ekranı dezenfektan döküldü ve işlem yapmamaya başladı. Yetkili servise kargo ile gönderdim 520 lira ödedim ama geldiğinde telefon hala dokunmatiği normal değildi. Arıyorum WhatsApp numarası verdiler mesaj attım ilgilenmediler. Tekrar aradım size WhatsApp numarası verdik diyor verd...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Ücretsiz Kargo Yalanı

Huawei Antalya KVK şubesine ücretsiz kodla bir telefon gönderdim telefonumu farklı sebeplerle garanti kapsamına çıkardılar. 606 lira ücretini ödedim ve tamirini yaptırdım. İşlem bittikten sonra servis telefonumu kargoya vermiş fakat kargoyu alıcı ödemeli gönderiyorlar. İnsanları resmen salak yerine ...

profile
  • 733görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Tabletim Bozuk, Sağlam Dendi

45 günlük tabletimi yanık kokusu geliyor. Şarjı geç doluyor çabuk bitiyor yüzde 15 te kapanıyor donuyor şikayeti ile servise yolladım. 2 gün sonra servisten geldi sorun görülmedi yazılım yüklendi diye. Yahu o yanık kokusunu almamak için insanın burnu olmaması lazım. Bana deseler ki bu tabletin kalit...

profile
  • 929görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Telefon Sorunu Çözülmemesi

Huawei P Smart 2019 markalı cihazım garantili olmasına rağmen 3 defa servise gönderdim ama çözüme ulaşılmadı. Aradığımda o gönderdiğiniz yerler yetkili servis değil diyorlar en son servise yolladım 70 TL kargo ücreti istendi hala cihazım netliğe kavuşmadı memnun olarak aldığım cihazdan böyle pişmanl...

profile
  • 198görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Aldığım Telefonu Hala Göndermediler

24.12.2020 Tarihinde Kadıköy mağazasından aldığım telefonu hala kargoya vermediler. Cuma günü vereceklerini söylediler vermediler. Niye vermediniz diyorum dalga geçer gibi güvenlik unutmuş diyorlar. Kargo işlerine güvenlik mi bakıyor. Pazartesi oldu arıyorum verdik diyorlar. Kargo takip numarası ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.475görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:29

Huawei Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hiçbir Sorunumu Çözmüyor

Huawei Matepad 10.4 tablet aldım ve cihaz 20 gün sonra bozuldu. Servise gönderdim. Yeni ürün göndereceklerini söylediler ve gönderdikleri ürün bozulan cihazın kutusu ile yani açık kutu ile gönderildi. Kutuda herhangi bir darbe ezik yoktu. Kutuyu açınca tabletin kenarında deforme (ekran ile kasa aras...

profile
  • 1.131görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Watch Gt2 Akıllı Saat Sürekli GPS Konumu Arıyor Ancak Bulamıyor.

16.12.2020 günü kargo şirketinden teslim almış olduğum watch gt2 akıllı saatimi belirtmiş olduğum tarihten itibaren 3 veya 4 defa kullandım. Ancak 9 günlük bir ürün 20-25 dakika boyunca beklememe rağmen GPS konumunu bulamıyor. Ekranda sürekli GPS konumu aranıyor yazısı bildiriyor. Sadece adım sayar ...

profile
  • 1.643görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 19:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei FreeBuds 3i Bağlantı Kopma Sorunu

Ürünü alalı 2 ay oluyor. Aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Telefonu elime aldığımda bağlantıda sorun yaşamıyorum ancak cebime koyup yürüyüş ya da koşu yaptığımda bağlantı kötüleşiyor. Görüşmeler esnasında karşıdan gelen seste bozulmalar ve atlamalar meydana geliyor. Karşı taraf...

profile
  • 2.748görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:27

Huawei Yetkili Servis Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Müşteriye İade Ediyor

Huawei Türkiye Yetkili Servisi ve aynı zamanda satış noktası FixSmart, 18.12 tarihinde teslim aldığım sıfır ve hiç kullanılmamış Matebook 14 model bilgisayarımı Ölü Piksel ve Touchpad arızası tespit ettikten 2 saat sonra FixSmart'a kargo ile değişim talebinde bulunarak gönderdim. Kendilerinin arızal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.201görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 02:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kadıköy Yetkili Servis Huawei Telefonumu Yapmadan Yolladı Hatta Bozdu!

Huawei telefonumu düşürdüğüm için ekranı kırıldı ama çalışıyordu yetkili servise MNG Kargo ile yolladım. Daha sonra telefonun durumunu sormak için aradığımda sekreter çıktı ve bilgi alamadım biz sizi ararız ya da tel yapılıyor diye oyalandım 15. Günün sonunda tel ekran şifresini istediler anladım ki...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 207görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Online Mağaza Yanıltması

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat siparişin belki 28'inde kargoya verebileceklerini ve aslında on ödemeli sipariş olduğunu belirtti, halbuki...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 364görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:07

Huawei Servis 45 Gündür Ne Arızayı Gideriyor Ve Ne Telefonu İade Ediyor

+90 (850) 360 06 46 Numaralı servisi aradım telefonun arızasını bildirdim. Anlaşmalı kargo ile gönderdim. 15 sonra aradılar 700 TL masrafı olduğu ve ithalatçı garantili olduğundan ücreti rücu etmek istediler. Satın aldığım firmayı aradım, durumu izah ettim. Garantinin devam ettiğini telefonu kendile...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99