Huawei 
4.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%63.4
- Dört Yıldız%15.2
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%15.7
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Huawei 811 şikayet listeleniyor.
Huawei Matepad 10.4 Kronik Ekran Sorunu
Huawei Shop'tan bir adet Matepad 10.4 satın aldım 2 gün sonra cihazın alt yani çene kısmında beyaz ekranda oluşan bir kararma olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istediğimde bana sadece ilk 24 saatte iade alabileceklerini söylediler. Bu cihazı kullanması için ihtiyacı olan kardeşime verip ayn...
1 DestekçiHuawei Yanıltmak İçin Bahanesi Çok
Ben kalitesiz olan markanızdan ne yazık ki Huawei t3 model tablet aldım. Format atıldı ve Google hesabımı unuttuğum için Trabzon'a KVK servisine yönle...
Huawei Telefonumu Yetkili Servisin Tamir Etmemesi Ve İlgisizliği
Huawei telefonumun ekranı dezenfektan döküldü ve işlem yapmamaya başladı. Yetkili servise kargo ile gönderdim 520 lira ödedim ama geldiğinde telefon hala dokunmatiği normal değildi. Arıyorum WhatsApp numarası verdiler mesaj attım ilgilenmediler. Tekrar aradım size WhatsApp numarası verdik diyor verd...
Huawei Ücretsiz Kargo Yalanı
Huawei Antalya KVK şubesine ücretsiz kodla bir telefon gönderdim telefonumu farklı sebeplerle garanti kapsamına çıkardılar. 606 lira ücretini ödedim ve tamirini yaptırdım. İşlem bittikten sonra servis telefonumu kargoya vermiş fakat kargoyu alıcı ödemeli gönderiyorlar. İnsanları resmen salak yerine ...
Huawei Tabletim Bozuk, Sağlam Dendi
45 günlük tabletimi yanık kokusu geliyor. Şarjı geç doluyor çabuk bitiyor yüzde 15 te kapanıyor donuyor şikayeti ile servise yolladım. 2 gün sonra servisten geldi sorun görülmedi yazılım yüklendi diye. Yahu o yanık kokusunu almamak için insanın burnu olmaması lazım. Bana deseler ki bu tabletin kalit...
Huawei Telefon Sorunu Çözülmemesi
Huawei P Smart 2019 markalı cihazım garantili olmasına rağmen 3 defa servise gönderdim ama çözüme ulaşılmadı. Aradığımda o gönderdiğiniz yerler yetkili servis değil diyorlar en son servise yolladım 70 TL kargo ücreti istendi hala cihazım netliğe kavuşmadı memnun olarak aldığım cihazdan böyle pişmanl...
Huawei Aldığım Telefonu Hala Göndermediler
24.12.2020 Tarihinde Kadıköy mağazasından aldığım telefonu hala kargoya vermediler. Cuma günü vereceklerini söylediler vermediler. Niye vermediniz diyorum dalga geçer gibi güvenlik unutmuş diyorlar. Kargo işlerine güvenlik mi bakıyor. Pazartesi oldu arıyorum verdik diyorlar. Kargo takip numarası ver...
1 DestekçiHuawei Müşteri Hizmetleri İle Teknik Servisler Arasında Anlaşamama
Garanti kapsamında olan Huawei p 20 Pro telefonumun ekranı birden arızalandı karardı Trabzon'daki servise kargo ile yolladım garanti dışı dediler. Aradım Trabzon servisi neden garanti dışı dedim cevap vermiyorlar. Buraya gelmeniz lazım dediler. ( Ne alaka? Devlet sırrı mı? ) Huawei ana merkezi aradı...
Huawei Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hiçbir Sorunumu Çözmüyor
Huawei Matepad 10.4 tablet aldım ve cihaz 20 gün sonra bozuldu. Servise gönderdim. Yeni ürün göndereceklerini söylediler ve gönderdikleri ürün bozulan cihazın kutusu ile yani açık kutu ile gönderildi. Kutuda herhangi bir darbe ezik yoktu. Kutuyu açınca tabletin kenarında deforme (ekran ile kasa aras...
Huawei Watch Gt2 Akıllı Saat Sürekli GPS Konumu Arıyor Ancak Bulamıyor.
16.12.2020 günü kargo şirketinden teslim almış olduğum watch gt2 akıllı saatimi belirtmiş olduğum tarihten itibaren 3 veya 4 defa kullandım. Ancak 9 günlük bir ürün 20-25 dakika boyunca beklememe rağmen GPS konumunu bulamıyor. Ekranda sürekli GPS konumu aranıyor yazısı bildiriyor. Sadece adım sayar ...
Huawei FreeBuds 3i Bağlantı Kopma Sorunu
Ürünü alalı 2 ay oluyor. Aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Telefonu elime aldığımda bağlantıda sorun yaşamıyorum ancak cebime koyup yürüyüş ya da koşu yaptığımda bağlantı kötüleşiyor. Görüşmeler esnasında karşıdan gelen seste bozulmalar ve atlamalar meydana geliyor. Karşı taraf...
Huawei Yetkili Servis Kusurlu Ürünü Kabul Etmeyip Müşteriye İade Ediyor
Huawei Türkiye Yetkili Servisi ve aynı zamanda satış noktası FixSmart, 18.12 tarihinde teslim aldığım sıfır ve hiç kullanılmamış Matebook 14 model bilgisayarımı Ölü Piksel ve Touchpad arızası tespit ettikten 2 saat sonra FixSmart'a kargo ile değişim talebinde bulunarak gönderdim. Kendilerinin arızal...
2 DestekçiKadıköy Yetkili Servis Huawei Telefonumu Yapmadan Yolladı Hatta Bozdu!
Huawei telefonumu düşürdüğüm için ekranı kırıldı ama çalışıyordu yetkili servise MNG Kargo ile yolladım. Daha sonra telefonun durumunu sormak için aradığımda sekreter çıktı ve bilgi alamadım biz sizi ararız ya da tel yapılıyor diye oyalandım 15. Günün sonunda tel ekran şifresini istediler anladım ki...
1 DestekçiHuawei Arızalı Cihaz Değişimi Yapılsın
2019 nisan ayında aldığım Huawei Y7 2018 modelli cihaz şebeke çekmesine rağmen arama yapmıyor. İki kere gönderdim fabrika ayarlarına döndürüp arıza te...
“Teşekkürler”
1 DestekçiHuawei Online Mağaza Yanıltması
19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat siparişin belki 28'inde kargoya verebileceklerini ve aslında on ödemeli sipariş olduğunu belirtti, halbuki...
9 DestekçiHuawei Servis 45 Gündür Ne Arızayı Gideriyor Ve Ne Telefonu İade Ediyor
+90 (850) 360 06 46 Numaralı servisi aradım telefonun arızasını bildirdim. Anlaşmalı kargo ile gönderdim. 15 sonra aradılar 700 TL masrafı olduğu ve ithalatçı garantili olduğundan ücreti rücu etmek istediler. Satın aldığım firmayı aradım, durumu izah ettim. Garantinin devam ettiğini telefonu kendile...
1 Destekçi