Huawei Watch GT3 Su Geçirmezlik İddiasına Rağmen Garanti Dışı Su Hasarı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Huawei Watch GT3 Stainless Steel Case akıllı saatim bana hediye olarak geldiği için ürünün fatura detaylarını bilmiyorum; ancak saatin garantisi 2026 Şubat döneminde sona erdi. Cihazı hiçbir zaman denizde, havuzda ya da banyoda kullanmadım. Sadece günlük hayatta, el ve yüz yıkarken ve bulaşık yıkarken kolumda taktığım zamanlar oldu.

Saat 2026 Temmuz döneminde arıza yapınca, 23.07.2026 tarihinde Huawei’nin anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile, alıcı adı M**** N**** olacak şekilde Tepeören Demokrasi Caddesi No:17 Tuzla/İstanbul adresine gönderdim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve mesajdaki linkten servis detaylarına ulaştığımda cihaz için sıvı temasına bağlı arıza tespiti yapıldığını gördüm. Garanti süresi dolduğu için ekran, ana kart ve pil değişimi için toplam 7.190 TL ücret talep edildi ve gönderilen servis raporunda ürünün garanti dışı bırakılıp iade edildiği belirtilmiş.

Bu saati alırken Huawei markasına ve belirtilen dayanıklılık özelliklerine güvenilerek tercih edildi; buna rağmen garanti biter bitmez arıza oluşmasının ve bu arızanın da sadece günlük el ve yüz yıkama ile bulaşık yıkama gibi basit su temasına bağlanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu koşullarda, ürünü kimseye önermemekle birlikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın ücretsiz ya da makul bir bedelle onarılmasını veya ürünle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.