Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.143.459

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 21.304
Çözüm Sayısı 9.453
profile-icon
profile-icon

Huawei 811 şikayet listeleniyor.

profile
  • 397görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Orijinal Bataryayı Bulmak İmkansız.

3 yıl önce almış olduğum Huawei P10 marka telefonumun bataryasını değiştirmek istiyorum. İzmit'te servis olmadığı için İstanbul servisi aradım. Telefonu kargo yla gönderin değişim sağlayalım dediler. Ama öncesinde format atmam, telefonu boşaltmam gerektiğini söylediler. Batarya için bunun çok gerekl...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 12:23

“Huawei müst. Temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.048görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:48

Huawei Müşteri Hizmetleri La

23 Mart 2020, de aldığım kulaklık (FreeBuds Lite) 3 ay olmadan bozuldu, Huawei Shop almıştım. Sipariş numarası : 9061*****53. Daha sonra Huawei kendi sitesinde verdiği kod ile Yurtiçi Kargo ile teknik servise gönderdim geri gönderildi aldığınız yer ile görüşün diye, bende müşteri hizmetlerini aradım...

profile
  • 508görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 10:24

Huawei Garanti Hüsranı!

Garanti kapsamında telefonumda karşıdan gelen sesi duyamıyorum diye 2 kere servise gönderdik. Birincisinde ısrarla ve zorla temizlik yapıldı diye geri gönderildi. Ve de üstelik kargo ücretli gönderildi. Ekranımın sol üst köşesinde kılcal bir ezik var diye telefonumun garanti kapsamında yapılamayacağ...

profile
  • 4.012görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Garantili Telefonun 4 Defa Servisi Gitti Aynı Problemler Devam Ediyor.

Telefonumun değişimini (yeni bir telefon ile değiştirilmesini) talep ediyorum İyi çalışmalar, Huawei Mate 20 Lite telefonumda yaşadığım bazı sorunlar bulunmaktadır. 1) Telefonda donma problemi yaşamaktayım 2) Telefonun geri tuşu (sol alt tarafta olan) geri tuşu basmamakta ve bazen telefon ekranı don...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.047görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 22:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Servis Ücreti Ve Hiç Memnun Kalmadım

Cihazımı alalı bir yıl olmamıştı aldıktan bir ay sonra falan hoparlör arızasının olduğunu fark ettim daha sonra da şarj almam aya başladı. Batarya ço...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 22:00

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.113görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 23:24

Huawei Matebook D15 Kendi Uygulamalarını Bile Açmıyor

04.08.2020'de Vatan Bilgisayar dan Huawei Matebook d15 laptop aldım. Sık tasarımına özelliklerine ve Huawei marka kalitesine güvendim. Sonuç tam bir fiyasko... K. Maraş ta ikamet ediyorum dolayısıyla servis vs. Yok. Zaten Türkiye'de 3 ya da 4 şehirde var. Gelelim 4 aylık Matebook D15 kullanımıma par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 157görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:49

Huawei Ürünlerini Kabul Etmiyor

Vodafone online mağaza aracılıyla almış olduğum Huawei freebuds3 kulaklığı servise gönderiyorum. Kişisel hijyen ürünü 5 dakika bakıp aynen bana kargo yapıyorlar. Müşteri temsilcileri ürün bizden alınmamış biz bakamayız diyorlar! Vodafone arıyorum onlar haklı olarak bu ürünün İstanbul'daki servisleri...

profile
  • 1.220görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:21

Huawei Telefon Ekranında  Çizgiler Belirdi Kırık Var ,Kullanıcı Hatası Dendi

Huawei y7 2019 telefonum yaklaşık 3-4 ay öncesinde ekranda çatlak oluşmuştu. Bir hafta öncesinde KVK Ankara teknik servisine yönlendirdim rezalet bir şekilde hiçbir haber verilmedi. Kargo geldi veya kuyruğa alındı diye sonrasında bugün mesaj geldi çatlak kırık yüzünden 695 lira bedel talep ettiler b...

profile
  • 1.508görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Müşteri Memnuniyeti Hediyesi

Üç dört gün önce telefonumun işletim sistemi ile alakalı bir bilgi için Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu dile getirdim, temsilci arkadaş k...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 13:21

“Teşekkürler.”

profile
  • 1.333görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Müşteriyi Önemsemeyen Söylediklerinin Arkasında Durmayan Marka!

Mayıs ayında bir hata yaparak Matepad Pro tablet satın aldım klavye ve kalem hediyesi ile birlikte. Birkaç ay geçtikten sonra klavyeyi tablet görmemeye başladı geçici bir şey diye düşündüm ama geçmedi markaya yazdım ve ürünü servise göndermemi söylediler yaşadığım şehirde servisler olmadığı için kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.282görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Satın Aldığım Ürünün Kargo Bilgisini Vermiyor.

Merhabalar, Huawei web sitesinden bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemesi yapıldı ve onaylandı, fakat 2 gündür kargoya verilmedi ve kargoya ne zam...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 14:01

“Huawei tarafından telefon ile arandım, kendileri yardımcı oldular. Teşekkürler”

profile
  • 1.398görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei P20 Pro Kamera Odaklama Sorunu

03.12.2020 tarihinde Huawei Antalya yetkili servise batarya değişimi için telefonu teslim ettim batarya değişimi yapıldı. Teslim aldım. Kamera açtığım...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 10:19

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 3.560görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Mahkeme Kararına İcraya Rağmen Telefonunuzu Geri Alamıyoruz

Mayıs 2019 yılında p20 Lite telefon aldım. Telefonumda bir gariplik hep vardı ama teknolojik çok bilgim olmadığı için sorunu çözemiyordum 2020 şubat ayında desen çizme ve parmak izi okuyucusu bir anda kayboldu ayarlar kısmında yok sanki telefonun böyle bir özelliği yokmuş gibi. Telefonumu garanti ka...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99