Huawei kargo

17/09/2025 tarihinde Huawei online mağazadan Matepad 11.5 2025 model tablet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 90629848606. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sadece siparişin onaylandığı görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizm...

Huawei Online Mağaza üzerinden 3 gün önce Matepad 11.5 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 90629841587). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği ve 15:00'dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müş...

14.09.2025 tarihinde Huawei Watch D2 siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c686d5eb50d). Siparişimi Ankara adresine teslim almak üzere toplam 12.799₺ ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamad...

Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

Huawei Mate D15 model bilgisayarımı, garanti kapsamında olmadığı halde teknik servise gönderdim. Ancak bugün, bilgisayarımın iadesi için benden 2000 TL kapıda ödeme talep edildi. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, şikayet edebileceğim kanalları paylaşmalarının doğru olmayacağını belirttiler ve he...

11.09.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden Huawei Matepad 12 X model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 90629842728. Satın alma sürecinde, ürün sayfasında açıkça belirtildiği üzere kampanya kapsamında Matepad Klavye, M-Pencil (3. Nesil), 12 Ay Ekran Hasarı Garantisi ve Bol...

01 Temmuz 2025’te Huawei’nin resmi sitesinden satın aldığım Watch 5 Gold Titanium model saat, 03 Temmuz’da elime ulaştı. 08 Temmuz’da kurulumu başlattım ancak düşük şarjla başlayan sorunlar zinciri, sistemden gelen çok sayıda onay nedeniyle iki gün süren kurulumla devam etti. 11 Temmuz’da annemin sa...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

Huawei P40 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce teknik servise gönderdim. Gönderim öncesinde bana 200 TL ücret söylenmişti ve kargo ücretinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, aydınlatma metnini onaylamadığım halde, bana kargo ücreti adı altında 2000 TL talep edildi. Teknik ...

Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan sonra ekranda gölgelenme arızasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: 90629815119. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iade için gönderdim ve o tarihten bu y...

Huawei Watch gt 5 Pro Titanyum model saatimi, ilk şarjından itibaren yaşadığım 8 saatte şarj olma sorunu ve saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamaması nedeniyle, Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Saatin fabrikasyon üre...

Huawei online satış sitesinden 15 Ağustos’ta satın aldığım Matepad 12x tablet, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu 18 Ağustos’ta yaptım ve köşelerinin yamuk olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizmetlerini aradım; iki temsilci ürünü yeni aldığım için değişim yapılabileceğin...

Huawei Hanım-W19R model laptopumda aylardır devam eden kapağın kapanmama, kenarda çatlak oluşması ve aşırı ısınma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları çözmek için İstanbul’da yetkili servis arayışına girdim. İnternetten bulduğum Sirkeci’deki yetkili servis adresine gittiğimde, servisin 6 yıl önce t...

Huawei gt 5 Pro model akıllı saatim için seramik kayış almak istedim. Saatimi 29 Mayıs’ta doğum günüm için eşimden hediye olarak aldım ve görünüm açısından seramik kayışın daha şık durduğunu düşündüğüm için bu aksesuarı talep ettim. Huawei web sitesinden destek ekibiyle iletişime geçtim ve beni KVK ...

Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra...

Huawei P60 Pro model telefonumda son zamanlarda kablosuz şarj sırasında aşırı ısınma ve telefonla konuşurken hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle müşteri temsilcileriyle görüşerek cihazımı garanti kapsamında, orijinal kutusunda ve hava kabarcıklı naylonla sararak, zarar görmesin...

Huawei MatePad 11.5 PaperMate Edition cihazımın ekranı kırıldığı için 6.900 TL ödeyerek yetkili servise ekran değişimi için gönderdim. Ancak cihazı bana geri gönderdiklerinde, PaperMate Edition’a özel ekran takılmasını özellikle belirtmeme rağmen, standart MatePad ekranı takılmıştı. Bu durumu cihazı...

Bilgisayarımın garantisi henüz bitmemişti, garantiye gönderdim. Bilgisayarı açıp inceledikleri için benden 1700 TL ücret talep ettiler ve bilgisayarımı teslim etmiyorlar. Böyle bir garanti uygulamasını daha önce hiçbir yerde görmedim. Şu an ürünüm kargo şirketinde ve teslim alamıyorum.

Merhabalar, 10.05.2023 tarihinde Media Markt’tan almış olduğum “Huawei Watch Ultimate” cihazım, 01.07.2025 tarihinde yaptığım dalıştan sonra arızalandı. Loglardan da görülebileceği üzere 34 metrede dalış yaptık. Tekneye çıktıktan 10 dakika sonra cihaz ekranı karardı, bir müddet ekran olmadan çalışma...

Tamire giden Laptopum yerine başkasına ait bir laptop geldi. Gelen kargodan çıkan laptop hatalı olduğu gibi ilettiğim şarj aleti de geri gönderilmedi. Uzunca bir süredir iletişimle ilgili sorun yaşıyoruz. Çağrı merkezi cevap vermiyor. WhatsApp hattı arızalı, cevap alınamıyor. İki kelime yazdığınızda...

Ben Huawei sitesinden kulaklık aldım ve alışveriş sırasında çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunda Huawei Gt 2 Pro akıllı saat kazandım. Kazandığım tarihten bu yana talihlilerden teslim tesellüm belgesi istendi, onu da gönderdim. Tüm evrakları eksiksiz şekilde çekilişi düzenleyen U2 Tanıtım ve Promo...