Kredi Kartımdan İzinsiz Huawei Alışverişi Ve Banka İlgisizliği

26 Temmuz Pazar günü saat 18.07'de kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, farklı isim ve farklı adrese olacak şekilde Huawei üzerinden bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez, ilk mesai günü olan 27 Temmuz Pazartesi sabahı firma ile hemen iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve kargoyu teslim ettiklerini söyleyerek sürece müdahale etmediler.

Bu işlemle ilgili bankama da gerekli itirazı yaptım; ancak bankada olumsuz dönüş yaptı ve işlemin iptali ya da para iadesi sağlanmadı. Kartımdan iznim olmadan çekim yapılmasına rağmen, hem firma hem de banka tarafında yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Huawei’den, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.