to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Olarak Aldığım Kulaklık Bir Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Niraelektronik adlı satıcıdan kızıma doğum günü hediyesi olarak 4.399 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kulaklık siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte bilgi alabilmek için defalarca ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Yaşadığım mağduriyet için ise yalnızca 250 TL’lik hediye kuponu teklif edilerek adeta başlarından savıldığımı hissettim, somut olarak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben bu siparişi özellikle kızıma doğum günü için aldım ve yaşanan gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini, gönderilemeyecekse de siparişimin iptal edilip mağduriyetimin kuponla geçiştirilmeden giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acil şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.
