Görünüm          
776 şikayet listeleniyor

Telefonumun ekran sararmasından dolayı, servise gönderdim. Ekran değişti. Tekrar ekranda titreme sızıntısı vardı. Tekrar gönderdim. Tekrar ekran değişti, tekrar geldi yine aynı, sıkıntı Huawei aradım. Fabrika ayarlarına çevirin dedi, çevirdik yine aynı sıkıntı. 3. Ye Huawei servise gönder dedi, gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Matebook D14 model bir cihaza Sahibim. 2 ay önce bu platform üzerinden şikayet gönderisi paylaştım. Yaklaşık 2 (iki) ay önce ismini belirtmem doğru olmaz bir Huawei yetkilisi tarafından arandım. Bilgisayarımda aşırı bir fan sesi mevcut. Açık olan hiçbir uygulama yokken fan sürekli çalışıyor. Daha ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cihaz aldığım tarih 10.05.2019 aldığım ürün şubat 2020 tarihlerinde parmak okuma ve yüz tanıma ve sesli iken sessiz geçme gibi problemlerle karşılaştık 444... No arayarak yardım istedik servise gönderin dediler ve 3-4 defa telefon sıfırladık fabrika ayarlarına döndük ve kargoya verdik servis hiç bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ürünü (Huawei Matebook 13) kargoya verdiğimden beri 11 gün geçti. Verileri silip yolladım tek yapmaları gereken power tuşuna basıp 10 saniye sonra o ekrandaki çirkin ışık sızmasını görüp 5 dakikalık bir rapor doldurmak ürün ellerine geçeli 8 gün oldu. Geçen cuma (20 Kasım) kısa sürede sonuçlanacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Huawei'nin kendi satış sitesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde ürün elime ulaştı, ancak daha sonra fikir değiştirdik ve iade etmek istedik, 14 günlük süremin son günüydü, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı (arama kayıtlarım mevcut). Ben de Huawei'nin sitesinden almış olduğum kargo an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FreeBuds Pro ürününden aldım ve kargo geldi 10 15 gün içinde, ürünü aldıktan sonra kullanım sırasında zaman zaman git-geller yaşıyorum yani müzik dinlerken ve telefon konuşmasında anlık ses gidiyor. Ayrıca anc aktif gürültü engelleme özelliği yeteri kadar iyi değil gürültüyü kesiyor mu evet, ama ses...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Her zaman olduğu gibi yine şaşırtmadıkları durumdur. Operasyonel olarak sürekli sınıfta kalmaktan bıkmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği iade sürecim vardı. Müşteri hizmetleri arayarak gönderim için yanlış kod verdi ve ürün yanlış adrese gitti. Kendilerinden bir haberler, aradığımda bir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım Huawei Watch GT2 Pro bileğimde olan kıllardan dolayı doğru düzgün çalışmadığından dolayı iade etmek istedim bana kargo numarası gönderdiler ve ben de ayın 11-11-2020 14:20 de kargoya verdim 12-11-2020 saat 16:10'da ürün Huawei'ye teslim olmuş gözükür ama hala hiçbir dönüş yapmadılar. 3 kere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17/09/2019'da  Huawei p30 Lite marka telefon satın aldım, telefonu satın alırken özellikle KVK garantili diye, diğer satıcılara oranla daha pahalı olan Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Telefonumun arka kapağı kırıldı. 12/11/2020'de Antalya'da bulunan KVK yetkili servisine kargo ile gönderdim. 14/11...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sizler resmen benimle dalga geçiyorsunuz. 4. Kez servise kargoyla göndermemi istediniz, gönderdiğim telefonu servisiniz kabul etmiyor. Allah hepinizi bildiği gibi yapsın! Sizin gibi firma ve vasıfsız çalışanlarınız yüzünden çekmediğim çile kalmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 eylülde aldım Huawei p30 sürekli dondu sonradan seste de sıkıntı yaşamaya başladım. Elimden düştü arka cami kırıldı servise yolladım 985 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardılar. İlgi deseniz konuşma tavır her şey çok kötü. Yıllarca i** kullanmış biri olarak ben hiç böyle bir saygısızlık görmedim. Fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Servisinize arama sırasında karşı tarafın sesi çok az geliyor şikayetiyle gönderdiğim telefonun arıza kaydının hoparlör ve soketin nem ve toz kaptığı tespiti kondu. Bunların değişmesi gerektiği söylendi ve 120 TL ücret istendi. Buraya kadar çok normal. Sözde kargoda geçen süre hariç 48 saat süren ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5