HP Victus Gaming Laptopumda Sürekli Kapanma Ve Uyku Modu Sorunu

HP Victus Gaming Laptop 16-s0055nt model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım ısındığında, sesli soh...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0055nt model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım ısındığında, sesli soh...

HP Victus 16 r-0066nt model laptopumun ekranında yaklaşık 3 ay önce 2 adet beyaz leke oluştu ve bu lekeler siyah ekran haricinde sürekli olarak görünür durumda. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 ay önce hall sensör hatası oluştu. Bu sorun program çalıştırdığımda ortaya çıkıyor; ekran kapanıyor ve klavye hiçbir şekilde çalışmıyor, bu nedenle işlerimi halledemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat HP firması bu talebimi...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayar garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 haftadır ekran tamamen kararıyor ve cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve bilgisayarı hiç kullanamıyorum. Sorunun çöz...


HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekranında, özellikle beyaz arka planlarda çok belirgin şekilde görünen parlak bir piksel (bright pixel) sorunu yaşamaktayım. Bu piksel, sürekli normalden fazla ışık vererek gözümü rahatsız ediyor ve uzun süreli kullanımda dikkatimi dağıtıyor. Sorun koyu renk...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 16-r0017nt model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 7 aydır sürekli olarak "ekran kartı sürücüsü çöktü" hatası alıyorum. Sorunun çözümü için internetteki tüm önerileri denedim ve cihazı servise gönderdim. Serviste yalnızca format atıldı, başka bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Ayrıca...

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardından cihazı BDH yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen, her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Son olarak servisten döndüğünde bu ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...

HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...


Yaklaşık 1.5 sene önce HP Victus aldım. Daha kullanmak nasip olmadı çünkü bilgisayar benden çok teknik servis ekibinin elinde oldu. Her servisten geldiğinde tekrar servise gönderiyorum. Zaten servise gönderince bilgisayarın elime ulaşması 4-5 hafta falan sürüyor. Gerçekten aldığıma binlerce kez piş...

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...

HP Victus Gaming 16-S0063NT marka model laptopumu, ekranının tekrar tekrar kapanıp açılması sebebiyle garanti kapsamında HP servisine gönderdim. Laptop bana geri geldiğinde, laptop servis formunda yazan çözüm açıklaması; güncel BIOS ve driverlar yüklendi, fan ve termal bakım yapıldı, genel kontrolle...
Geçen sene almış olduğum HP Victus 16 S0046 modelli bilgisayarda yaklaşık 1 ay öncesinde siyah ekran sorunları yaşamıştım. Yazılımsal olduğunu düşünüp birkaç defa Windows 11'i silip baştan kurdum. Sürücüleri tekrar tekrar kurdum. Müşteri hizmetlerini beraberce genel kontrolleri yaptıktan sonra artık...

HP Victus 15 Gaming Laptop RX6500M ekran kartı ve Ryzen 5 işlemcili modelini kullanıyorum. Fan ayarını maksimumda tutuyorum, ayrıca laptop soğutucu fanlar da kullanıyorum. Buna rağmen oyun oynarken laptop bir anda kapanıyor. Güç kesilmiyor fakat ekran siyah oluyor ve bütün oyun zevkim gidiyor. Aynı ...

HP Victus 16-R1058NT marka laptopumda, açıkken oyun esnasında kilitlenme, donma ve 'stop code watchdog timeout' hatası ile mavi ekran alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan hizmet veremediklerini söylediler. 1 yıl önce uzaktan hizmet almıştım. Kendim servise getireyim deyince ise kargo y...

28.07.2025 tarihinde HP BDH teknik servisine yalnızca termal macun değişimi ve fan temizliği için teslim ettiğim HP Victus marka dizüstü bilgisayarım, bakım öncesinde maksimum 85°C’yi geçmezken, bakım sonrası yapılan stres testinde işlemci sıcaklığı 100°C’ye ulaştı. Bu durum, termal macun uygulaması...

4 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan HP marka Victus bilgisayarımı Metrocity'deki teknik servise elden teslim ettim ve fan temizliği ile genel bakım yapılmasını istedim. 9 Temmuz 2025'te gelen SMS ile ürünümün hazır olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi. 10 Temmuz 2025'te ürünü teslim...