to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Bilgisayarımda Garanti Sonrası Ekran Kararması Sorunu Ve Destek Talebi
HP Victus 16-d1021nt model bilgisayarımın ekranının sağ alt köşesinde yaklaşık 1 aydır kararma sorunu yaşıyorum. Bu kararma, ekranı hareket ettirdiğimde bazen geçici olarak düzeliyor ancak son zamanlarda neredeyse sürekli hale geldi. Şu ana kadar herhangi bir yetkiliyle görüşmedim ve nasıl iletişime geçeceğimi de bilmiyorum. Bilgisayarımın garantisi ise 2 hafta önce sona erdi.
HP’den beklentim, ekran sorunumun çözümü için bana iletişim bilgisi verilmesi ve bu konuda nasıl destek alabileceğimin açıkça belirtilmesi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Harun B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Harun B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
İletişime geçilerek ne yapılması gerektiğini açıklayarak kargoya verdim ücretsiz bir şekilde sorun çözüldü ben servisten memnun kaldım
