Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
HP Omen 16 Bilgisayarımın Onarımında Parça Bekleme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
+3
Yusuf
08 Ağustos 11:50
1.720

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü süresi dolmasına rağmen bilgisayarım tarafıma teslim edilmedi. Ödeme yaptığım ilk andan itibaren “parça bekleniyor” denilerek sürekli bekletiliyorum.

Daha önce HP yazıcı ve Victus laptop için de servis hizmeti aldım fakat bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşamamıştım. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “parça bekleniyor” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum.

Bir an önce bilgisayarımın tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Servis takip numaram: 5145****37.

11 Ağustos 13:32 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

HP Omen Dizüstü Bilgisayar Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Muhammet
21 Ekim 22:38
614
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken HP Omen Bilgisayara Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ünal
19 Eylül 02:05
1.024
Garanti Devam Ederken HP Omen Bilgisayara Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Garanti Devam Ederken HP Omen Bilgisayara Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Onarım Süresinin Aşılması Ve Cihazın Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

Deniz
21 Ağustos 10:49
679

HP Omen 17 Dizüstü Bilgisayarımın Uzayan Onarım Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

Huseyin
30 Ekim 20:46
278

Bir Aydır Onarılmayan Bilgisayarım Eğitim Hayatımızı Aksatıyor

Ercan
28 Ekim 13:06
428
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri