Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarımda Hall Sensör Arızası Ve Garanti Belirsizliği

Yusuf
08 Ağustos 20:44
1.581

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışırken, herhangi bir program açık olmaksızın ortaya çıkıyor. Hall sensör açık olduğu sürece, bilgisayarı her kullandığımda bu problemle karşılaşıyorum.

Cihazımın yaklaşık 45 gün kadar garantisi kaldı; ancak 1 yıl önce bakım için gönderdiğimde garanti süresinin biteceği söylenmişti, bu nedenle şu an garantisinin olup olmadığı konusunda emin değilim. Şu ana kadar servise göndermedim, çünkü benzer şikayetlerde hall sensörünün kablosunun sökülerek ya da ana kartın değiştirilerek geri gönderildiğini okudum ve bu durum beni tedirgin etti.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için bilgisayarıma yeni bir hall sensörü takılmasını talep ediyorum. Cihazımın seri numarası: CND32219R6. Konuyla ilgili HP genel müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum.

11 Ağustos 09:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Bilgisayarım Aniden Kapandı, İşlerim Aksadı Çözüm Bekliyorum

Hasan
29 Eylül 02:05
1.180

HP Victus 16 Servis Sonrası Arıza Giderilmedi Para İadesi Talebim Var

Hamza
22 Eylül 21:12
1.579
HP Victus 16 Servis Sonrası Arıza Giderilmedi Para İadesi Talebim Var
3
Meriç sonucu yetersiz buldu

HP Victus 16 Laptopta Kronik Hall Sensörü Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Meriç
09 Haziran 02:32
3.693
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Bilgisayarımda Hall Sensör Arızası: Hızlı Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ferhat
13 Ekim 02:44
2.042

HP Victus Laptopta Kronik Hall Sensör Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Onur
21 Haziran 21:06
2.214
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri