HP teknik servis

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt şubesinden HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Ürünü garanti süresiyle birlikte 9.000 TL üzerinde bir bedelle aldım; ancak yazıcı daha ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmadı, baskı hatası veriyor ve yeni almama rağmen hiç verimli şekilde k...

HP Victus 15 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle oyun oynarken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Oyun açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine aniden kapanıyor. Kapanmanın ardından güç tuşuna ilk bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ikinci kez bastığımda...

HP Victus d 15 mt 7921 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce BİM’den satın aldım ve toplamda en fazla 12 saat kullanabildim. Kısa süre önce bilgisayarım hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Güç tuşuna bastığımda ekranda görüntü gelmiyor, sadece şarj girişinde yer alan ışık 3 kere beyaz şeki...

08 Aralık 2023 tarihinde 31.999,00 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldığımız HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımızı, 10 Ekim 2025 tarihinde genel bakım (termal macun yenileme, fan temizliği vb.) yapılması için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik. Ürünü servise...

HP Pavilion 800 Klavye – Bağlantı Kopma ve Tuş Algılamama Sorunu (Faturasız Destek Talebi) Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM üzerinden satın aldığım HP Pavilion 800 kablosuz klavyeyi kullanıyorum. Son zamanlarda klavyede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Klavye Windows’a bağlıyken sürekli bağlantı kopma ...

HP Victus 16-r0047NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve son bir haftadır Hall sensörü arızasından kaynaklandığını düşündüğüm siyah ekran hatası yaşamaya başladım. Bilgisayar, bazen normal kullanım sırasında, bazen de oyun oynarken ya da üç boyutlu modelleme programları ...

Ürünü yalnızca sorunsuz bir onarım beklentisiyle yetkili servisinize göndermeme rağmen, süreç sonunda cihaz hem teknik hem de fiziksel olarak daha kötü durumda tarafıma teslim edildi ve servis sürecine dair güvenim tamamen sarsıldı. 6502 sayılı Kanun kapsamında azami 20 iş günü içinde ayıpsız onarım...

HP Victus 15.6 inç oyun bilgisayarımı, bir kez “bilgisayarın tekrar başlatılması gerekiyor” şeklinde hata vermesi ve ara ara “işlemci zaman aşımı” hatası almam nedeniyle teknik servise teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de cihazla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. ...

HP Tank 419 model yazıcıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zaman zaman e3 hatası vermeye başladı. Başta arada bir olduğu için çok önemsemedim ancak 5 Aralık’tan bu yana cihazı hiç kullanamıyor, hiçbir şekilde çıktı alamıyorum çünkü sürekli e3 hatası veriyor. Yazıcının fişi, faturası ve garanti belgesi ...

HP Victus 16 cihazımda yaşadığım sorunların teknik detayları şöyledir: Kronik Hall Sensör Arızası: Cihaz, düşük sıcaklıklarda bile aniden ekranı kapatmaktadır. Global forumlarda doğrulandığı üzere bu modelde kapak sensörü, ısı borularına hatalı konumlandırıldığı için ısıdan etkilenerek bozulmakta v...

HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık 2 haftadır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada baskılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor ve bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Orijinal mürekkep kullanıyorum, mürekkep seviyelerini kontrol ettim, ya...

Hepsiburada üzerinden HP satıcı aracılığıyla 21.05.2025 tarihinde HP Smart Tank 720 model yazıcı satın aldım. Aldığım günden beri yazıcı sürekli kağıt sıkıştırdı ve çıktıları bozuk verdi. Bunun üzerine HP yetkili servisini aradım, uzaktan online bağlantı ile yazıcıya bağlandılar, sorunu gördüler ve ...

HP Victus 16, model numarası 16-r0030NT olan bilgisayarımı Kasım/Aralık 2023 döneminde satın aldım ve mühendislik öğrencisi olarak hem derslerim hem de projelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Ancak oyun oynadığım sırada bilgisayarın ekranı ve klavye ışığı bir anda gitti. Bunun üzerine cihazı kap...

HP Color Laser mfp 178nw yazıcımın servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünüm 14 Kasım’da servise ulaştı ve wo-032451720 numaralı kayıt açıldı. Garanti bitiş tarihi 31 Aralık olmasına rağmen cihaz, hiçbir teknik rapor sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Servis taraf...

HP Victus 16 r-0027 NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra ekranda sürekli açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ilk serviste yaklaşık 2,5 hafta kaldı. Cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez sol hoparlörün bozuk ...

HP markalı Omen model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile dolmadan kullanırken ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla aranarak arıza tespit formu dolduruldu ve bana sorunun kullanıcı hatası olduğu...

HP Deskjet İnk Advantage Ultra 4828 model yazıcımı yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk zamanlar ürünümden oldukça memnundum. Ancak yaşadığım son sorun markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde sarstı. Bugün bir çıktı almaya çalışırken kağıt tepsisine kağıdı yerleş...

6 Ekim 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden bir HP Victus laptop satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine uyku moduna geçmeye başlamasıyla sorunlar ortaya çıktı. Bu durum bir süre devam ettikten sonra laptop tamamen kapandı ve artık hiç açılmamaya baş...

Değeri yaklaşık 60k olan HP Victus 16 dizüstü bilgisayar garanti süresi olan 2 yıl dolduktan 1 hafta sonra açılamaz şekilde arızalandı. Ekran gidip gidip geliyor. Hatlara cevap beren yok. Destek yok. Takan yok. Sanal asistanla karşılıklı mesajlaşıyoruz. Öğrendim ki bu sorun ilgili bilgisayarlarda kr...