HP servis

18 haziranda Teknosa'dan almış olduğum HP laptopu şarj olmaması sebebiyle Forum İstanbul Teknosa'da tamire gönderdim. Ürün temmuzun 6sında teslim alırken serviste kapak kısmının yamuk geldiğini fark ettik ve tekrar teslim ettik. 12.07.2025 yani bugün İstanbul Teknosa tarafından ürünümün geldiğini te...

12 Haziran 2025 tarihinde Ankara’daki BDH yetkili servisine, garantili HP Victus 16 (Ryzen 7 7840HS / 32GB / RTX 4050) model bilgisayarımı USB port arızası nedeniyle teslim ettim. (Servis No: wo-030551517) Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbi...

21.06.2024 tarihinde aldığım HP Victus Gaming 16-s0022nt laptop bir sene sürmeden ısınınca ekranda gidip gelmeler olmaya başladı. Tabi internetten Youtube.com'dan baktık aynı durumu yaşayan var mı diye. Bizim aldığımız seri S0xx ve R0XX serilerinin büyük çoğunluğunda aynı sorun olduğunu gördük. HP m...

30 Haziran 2025 tarihinde HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı hall sensör arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kargo takibiyle ürünün 1 temmuzda servise ulaştığını gördüm ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 temmuzda kargo şirketi beni arayarak cihazın ger...

+3

HP Victus 16,1 inç Dizüstü bilgisayarım açıkken şarj olmuyor, kapalı iken şarj oluyor. Call center vb. Ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu konunun düzeltilebilmesi için kime nasıl ulaşmamız gerekir? Garantisi devam eden ürün hakkında servis veya tahminen basit bir yazılım güncellemesi konusunda b...

HP Victus tam bir hayal kırıklığı oldu. Kızım bursluluk şartı ile bilgisayarı aldı, bursluluğu kazandı. Eline verdik, arıza gösterdi. Servise gittiğinde anakart arızası olduğu söylendi. Tekrar servise gidecekmiş. Sıfır ürünün tamiri olmaz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız.

Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım HP victus 16-s0037nt model laptop, son 4-5 aydır neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor, Açılmıyor ya da açıldıktan hemen sonra kapanıyor, Ekran donuyor, sistem takılıyor. Bu sorunların işletim sistemiyle ilgisi yo...

2023te almış olduğum HP victus 16 sahibiyim ryzen 5 5600h işlemci var ve normalde 60 70 derece yükte 100derecelere çıkıyor. Oyunlar kasıyor 100 dereceye geldiği için servise gönderdim ana kart sıkıntılı deyip değiştirdiler fakat sorun hala aynı ve üzerine soğutucu stand aldım hala sorun aynı. Tüketi...

HP Victus 16 laptopumu 1,5 senedir herhangi bir hata almadan kullanıyordum. Ancak bilgisayarı kullanırken ekran ve klavye ışıklarının kapanıp sürekli yanıp sönmesiyle karşılaştım. İnternetten araştırdığımda bunun kronik bir hall sensör hatası olduğunu öğrendim. Ürünü, 02/07/2025 tarihinde garantiye ...

Aynı sorun bende de başladı. Sürekli uyku moduna geçiyor. Ne kapatabiliyorum ne açılıyor. Garantiyide yeni uzattım. Nasıl çözülecek bu sorun. Servisede sadece hafta içi kayıt açılıyor. Hafta sonu da götüremiyorum. HP ye şans vereyim dedim rezil oldum

Victus S0049nt-892P7EA ürünüm de 3 aydır kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Önceleri arada bir yapıyordu, bu sıralar her kullandığımda karşılaşıyorum. Bu yazıyı bile 3 defada yazabildim. Araştırdığımda bunun sık karşılaşılan bir sorun olduğunu gördüm. Bireysel kullanıcılar için sadece İstanbul servisl...

HP sıfır bilgisayar bozukluğu Bir okula bağışlanan sıfır kutudaki HP bilgisayar, kutudan açıldığında bataryası bozuk çıktı. Bilgisayar önceden alınmış. Garantisine baktığımızda 8 gün kaldığını öğrendik. İnternetten servisini araştırdığımızda, Ataşehir'deki servisi aradığımızda kendilerinin bakmadığı...

+1

Garantisi devam eden HP marka dizüstü bilgisayarım, termal macun erimesi ve ısınma sebebiyle teknik servise gönderilmiştir. Servis, cihazdaki sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek 11.000 TL onarım ücreti talep etmiştir. Bu talep haksız olup tarafımca kabul edilmemiştir. Hiçbir işlem yapılma...

HP Dizüstü bilgisayarımın (HP 15-dw4009nt) yaklaşık bir sene sonra ekran çerçevesinin alt köşesinde çatlama oldu. Hiçbir çarpma veya baskı olmaksızın sırf açıp kapama sonucu oluştu bu çatlak. Çünkü boyutu küçük tutmak için çerçeve ince yapılmış, ancak bu durumda malzemeyi daha sağlam tutmaları gerek...

HP bilgisayarımda arıza oluştu ve HP'nin web sitesinden bulduğum yetkili servis adı altında bir servise (Smartfix) bilgisayarımı gönderdim. 14 gün oldu ve hâlâ cevap alamıyorum. 12.745 TL tamir ücreti ödedim; ne ulaşabiliyorum ne de bir cevap alabiliyorum. Geri dönüş talep ediyorum.

2023 yılında satın aldığım HP Victus 16 (AMD Ryzen 5 7640HS) model dizüstü bilgisayarım, aşırı ısınma sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. İlk gönderimde cihazın anakartı değişmiş ve termal bakım yapılmış, ancak hiçbir değişiklik olmamıştır. Sorun devam ettiği için cihazı ikinci...

HP Victus oyuncu bilgisayarımda oyun oynarken Ş tuşunun çıkması nedeniyle servise götürdüm. Bilgisayarımı 40 gündür bekliyorum. Tatile gidebilmek için aylardır bilgisayarımı bekliyorum. Artık umurumda değil, tamir olsa da olmasa da geri alacağım, kendim yaptırırım.

Sayın Yetkili, HP marka dizüstü bilgisayarımı henüz 5. Ayında arıza yapması nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Cihazım 2 ay boyunca serviste kaldı ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak cihaz geldikten sonra sadece 4 ay geçti ve aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Her seferinde yurt dışından p...

Merhaba ritim tech adlı firmadan 12.04.2025 günü almış olduğum HP lap topu bugün itibariyle 3. Defa Teknoser adlı servise gönderdim. Her defasında yaptım diye gönderdiler hatta ana kartı değiştirmişler yine hala aynı problem. Ürün ekran siyah, gelip gidiyor, açılmıyor. Belli ki ürün üzerinde oynanmı...