to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 589 Renkli Baskı Kafası Gönderimi Gecikiyor
HP Smart Tank 589 model yazıcım için renkli baskı kafası parçası gönderileceği söylendi. İstanbul’da olmama rağmen 24 Mart tarihinde, en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak haftalardır parçanın gönderilmesini beklerken, 16.04.2026 günü tekrar aradığımda, parçanın temini için daha yeni sipariş verildiğini ve ne zaman ellerine ulaşacağını bilmediklerini öğrendim.
Bu süreçte 444 81 21 numaralı HP müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım ancak net bir tarih verilmediği için yazıcımı uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Renkli baskı kafası parçasının hiçbir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini ve yazıcımı kullanabilir duruma gelmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Fatih A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatih A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP'ye başvurdum, yedek parça için bir hafta içinde gönderileceği söylenmişti fakat stokta olmadığını ve ne zaman ulaşacağını bilmediklerini öğrendim. Haftalar geçti, hâlâ bekliyorum ve yazıcıyı kullanamıyorum. HP'nin ilgisi iyi, fakat bu durum benim için işe yaramıyor.
