HP Smart Tank 589 Renkli Baskı Kafası Gönderimi Gecikiyor

Fatih

17 Nisan 17:05

HP Smart Tank 589 model yazıcım için renkli baskı kafası parçası gönderileceği söylendi. İstanbul’da olmama rağmen 24 Mart tarihinde, en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak haftalardır parçanın gönderilmesini beklerken, 16.04.2026 günü tekrar aradığımda, parçanın temini için daha yeni sipariş verildiğini ve ne zaman ellerine ulaşacağını bilmediklerini öğrendim.

Bu süreçte 444 81 21 numaralı HP müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım ancak net bir tarih verilmediği için yazıcımı uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Renkli baskı kafası parçasının hiçbir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini ve yazıcımı kullanabilir duruma gelmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

20 Nisan 11:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Fatih A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Fatih A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Yazıcıda Siyah Baskı Sorunu Ve Uzun Süren Parça Bekleyişi

Tacettin

05 Aralık 2025 10:57

1.696

HP Yazıcı Baskı Kafası Arızası Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Brk

16 Ocak 15:19

841

04.01.2026 tarihinde iş yerimde aktif olarak kullandığım HP Smart Tank 615 model, CN97V2430D seri numaralı yazıcımda aynı anda siyah ve renkli baskı kafası hatası meydana geldi. İşimin doğası gereği her gün düzenli çıktı almam gereken bir ofiste bu durum ciddi bir iş aksamasına neden oldu ve yazıcıy...

Xamidullo sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP Yeni Aldığım Yazıcıda Kısa Sürede Baskı Kafası Arızası

Xamidullo

22 Aralık 2025 21:34

724

"Teşekkür ediyorum"

HP Yeni Aldığım Yazıcıda Kısa Sürede Baskı Kafası Arızası

Yeni Alınan Yazıcı Sürekli Baskı Hatası Veriyor, İşimi Yapamıyorum

Sanem

24 Eylül 2025 16:22

2.586

HP Smart Tank 580-590 model yazıcıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Şu ana kadar toplamda 8 defa baskı aldım, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yazıcı dokümanları tam olarak yazmıyor, baskıyı yarım bırakıyor ve arkalı önlü yazdırma seçeneğini kull...

Yeni Alınan Yazıcı Sürekli Baskı Hatası Veriyor, İşimi Yapamıyorum

HP Smart Tank 519 Baskı Kafası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Mahir

14 Ağustos 2024 11:36

2.311

HP Smart tank 519 cihazım baskı kafası hatası vermeye başladı ürün daha yeni 1 yılını doldurdu. HP destek ile iletişime geçtiğimde bana baskı kafası yollayacaklarını söylediler ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ses seda olmadığı için tekrardan destek ekibiyle iletişime geçtim... Baskı ka...