to read complaints and reviews, or file yours. 
HP firmasına, 6 Şubat tarihinde klavye arızasıyla ilgili bir bildirim oluşturdum. Görüntülü olarak yapılan inceleme sonucunda klavyede arıza olduğu tespit edildi ve tarafıma yeni bir klavye gönderileceği söylendi, 5155****58 numaralı kayıt açıldı. Bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi.
Ancak bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen klavye hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde klavyenin gönderileceği, biraz daha beklemem gerektiği söylendi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma söz verilen klavyenin ivedilikle gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
HP Victus 16-s0046NT model laptopumu, ekran ve klavyenin gidip gelmesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım için, HP müşteri hizmetlerinden aldığım servis ve kargo kodu ile 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Baksan Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takibinden 3 Aralık 2025’te servise tesl...
HP laptop adaptör arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için HP ile iletişime geçtim. Adaptörün resmini mail olarak göndermemi istediler bunu yaptım ve sonrasında bana bir adet adaptör gönderileceği söylendi. Üzerinden belki bir ay geçti ancak adaptör falan gönderildiği yok. Birkaç kez arayıp k...
HP Omen Vector Wireless mouse arızası yaşadım. Ürünü, Pavilion 800 gaming klavye ile birlikte almıştım ve klavye de arızalı çıktı. Tıklama sorunları nedeniyle değişim talep ettim ve aynı üründen yenisini gönderdiler. Ancak bu yeni mouse'da da aynı sorunlar ortaya çıktı. Klavye için ise 3 aydır çözüm...
HP bilgisayar klavye onarım ücretini ödediğim halde ürünün onarımı yapılmadı. Parasını peşin ödediğim hizmeti vermediler. İade de etmiyorlar. Satıştan sonraki bütün hizmetleri kötü. Her türlü yanıltıcılık mevcuttur.
Yorumlar