to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Çözülmeyen Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Hızlı Pil Tüketimi
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda uzun süredir çözülemeyen bir Bluetooth sorunu yaşıyorum. Bluetooth zaman zaman normal çalışsa da çoğu zaman çok kötü performans gösteriyor, kulaklıklar bağlanmıyor ya da bağlantı kopuyor. Buna ek olarak cihazın şarjı da beklediğimden çok daha hızlı bitiyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Uzaktan bağlantı ile sürücü güncellemeleri yaptılar ancak tüm bu işlemlere rağmen problem tamamen çözülmedi ve Bluetooth sorunu düzensiz şekilde devam ediyor.
Cihazım yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar temel bir bağlantı sorunu ve pil problemi yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bluetooth bağlantı probleminin ve hızlı şarj tüketiminin kalıcı olarak giderilmesi için cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli ise onarım ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet Sidar A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet Sidar A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
1 gün sonra benimle iletişime geçtiler servise gönderdim Wi-Fi kartı ve batarya değişti yeniden işletim sistemi yüklendi ve macun yenileme ve temizliği yapılmış memnun kaldım.
