Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
HP 
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.976
HP
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%26
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%53.7
Marka Profili
HP,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
HP,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
88 şikayet
Hp Omen 17 Görev Çubuğu Ve Masaüstü Sorunu
1.5 hafta önce aldığım HP Omen 17 laptopumda 2. Kere karşılaştığım bir arıza var. Görev çubuğunda sabitlediğim uygulamalar hariç hiçbir şeyi açamıyorum ve hatta onlarda dahil hiçbir yere sağ tık yapamıyorum. Ne "başlat" seçeneğini ne de "arama çubuğunu" kullanamıyorum. Aynı şekilde masa üstünde dura...
1 DestekçiHP Dizüstü Bilgisayar Aşırı Yavaş Ve Sürekli Güncelleme Geliyor!
Bilgisayar aşırı yavaş ve sürekli güncelleme geliyor. Derslerime geç girmeme sebep oluyor bazen. Bilgisayarı açmak 10 dakika sürüyor. Güncelleme gelince açılması imkansız hale geliyor neredeyse. Siyah ekranda bekliyor uzun süre. Alalı daha 6 ay oldu sanki on sene kullanılmış gibi çok yavaş sürekli...
1 DestekçiHP 15-da2014nt Laptopta Hoparlör Cızırtısı
HP 15-da2014NT ürün numaralı laptop'u 2020 eylül ayında aldım. Aldığım zamandan 2-3 ay öncesine kadar çok fazla kullanmadım. Aralık 2020'den beri düzenli kullanıyorum. Kullandığım süreçte de bilgisayarın sesini tamamen açtığım çok nadirdi 2 ay önce sesi fullediğimde tiz seslerde hoparlörden cızırtı ...
1 DestekçiHP Pavilion Güncelleme Skandalı
HP Pavilion bilgisayarımın 12.02.2021 tarihindeki yaptığı en son güncelleme WiFi sistemine bilgisayarın ulaşım kaynağını silerek yapılan güncellemeyi internet bağlantısına ulaşılamıyor diye yarım kalmasına neden oldu. Yazılan güncelleme bir ürünü nasıl kullanılamaz hale getirebilir merak içerisindey...
Hp Probook 450 G7 Isınma Problemi!
HP Probook 450 g7 ısınma problemi yaşıyorum. Çok araştırarak severek aldım bilgisayarımı. İlk aldığımda ses kartı güncelleme sonrası bozuldu ve 1-2 ay 3-4 senelik oyunları normal performansla oynadı sonra 10 dakika çalıştırdıktan sonra ısınıp kapanmaya başladı. Teknik servise götürdüm, tamir edip ve...
Model HP 15-da 2002nt
Pişmanlık. Uygun fiyatlı da değil. Fiyatını gram hak etmiyor. Anakartı kendi anakartı adamlar bana ürün yapıldıktan sonra Bios güncelleme alamaz dediler. Ne işlemci turbo açabiliyorum ne bir şey. Ana kart değdirdikten sonra da herhangi bir sıkıntı olursa karışmayız dediler. Kısaca adam akıllı PC yap...
HP Laptop Aldık Bozuk Çıktı, İade Süreci Uzadı, Kızım Ders Çalışamıyor
Merhabalar, Üniversite öğrencisi olan kızımın yeni bir bilgisayara acil ihtiyaç olduğundan, yazılım türü ihtiyaçlarını karşılaması için bir bilgisaya...
“Evet buraya yazdığım gün arandım ve sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim...”
HP Donma Ve Güncelleme Şikayeti
Her güncellemeden sonra en az 10 defa yükleyip geri kaldırıyorum oyun düzeliyor yeni bir güncelleme ve yine aynısı oyunda donma kasılma durma bilgisayarım gereksinimlerin üstünde olduğu halde çok oyun kaybettim bu donmalardan dolayı lütfen düzenleyin veya sileceğim bu oyunu.
HP Onarım Süreci Garanti Sorunu
HP Pavilion bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen serviste yalnızca format atılarak geri gönderildi! Bilgisayarın USB portları, kamera bulunamadı ve bluetooth görünürlüğü sorunları zorunlu Bios güncellemesi ile ortaya çıktı. Güncelleme sonrasında servis durumunun olabileceğini söylediler a...
HP Bilgisayarımda Darbe Olmadığı Halde Ekran Kırığı
HP 15-db1068NT 'de 8 aydır sadece online dersler için kullandığım bilgisayarda ekranda siyah çizgi oluştu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım birkaç güncelleme yaptık düzelmedi. Servise gönderdim bugün iç ekranın kırık olduğuna dair bir geri dönüş sağlandı. Hiçbir darbe almamasına r...
HP Servis Elemanı Hatası Yüzünden Bozulan Laptop
Bataryamın şarj olmaması sebebiyle HP Servisini aradım ve telefonda bana yanlış şekilde bilgi veren çalışan telefonu kapatmadan benimle birlikte güncelleme yapması gerekirken doğru yolu izlemeyip telefonu kapatmayın sizinle birlikte güncellemeyi tamamlamam lazım demediği için bilgisayarımın ana kart...
HP Elitebook 850 G3 Hoparlör Cızırtı Sorunu Ve Güncelleme Almaması
HP Elitebook 850 g3 laptopumda yüksek seslerde cızırtı sorunu var. HP servisinde güncelleme görünüyor ancak güncellemeyi yapmıyor. Güncelleme başarısız oldu hatası veriyor. Düşük seslerde bir sıkıntı yok ancak yüksek seslerde fark edilebilir bir cızırtı başlıyor.
HP Spectre Notebook Sorunu
HP Spectre serisi bir notebook kullanmaktayım. Notebook'umun kamerası çalışmıyor ve tarafıma ilettikleri sorunun nedeni " Windows sürümünüz güncel". Windows sürümüm güncel olduğu için bilgisayarımın kamerasını ve mikrofonunu kullanamazmışım. Çünkü HP Windows sürümüne uygun sürücü geliştirmemiş. Wind...
HP Bilgisayar Sürekli Takılıyor, Donuyor
Vatan mağazasından 2018 ağustos ayında HP laptop aldım. Aldığım günden itibaren çok yavaştı. Bir ay sonra servise gönderdiler 20 gün sonra geri geldi, Yazılan bildirimde güncelleme yakmayın, yazıyordu. Fakat nasılsa öyle bir seçenek yoktu. Kapatmak için Güncelle ve yeniden başlat; Güncelle ve kapat ...
HP Laptop Çözüm Bulamıyorum
1 yıldır neredeyse 1,5 ay arayla HP çözüm merkezi ile görüşüyorum. 9500 TL'ye 1,5 yıl önce aldığım HP marka laptopum açıldıktan sonra ekran kendi kendine kararıp kapanıyor ve tekrar laptopu kapatıp açana kadar ekran gelmiyor. Serviste ki arkadaşlar her aradığımda güncelleme yaptırıyor ve bu güncelle...
Hp Omen 600 Mouse Driver
Her şeyi iyi güzel, rahat, ucuz, hoş tasarımlı fakat driveri hiçbir yerde yok. Envai çeşit siteye baktım ama hiçbir yerde ne bir link ne de başka bir şey. Bulamıyorum. Sitesinde ise sadece güncelleme uygulaması var dpi, tuş atama vs hiçbir şey yapılamıyor.