HP Victus Güncelleme Sonrası Bluetooth Bağlantı Kesintileri

HP Victus model Windows 11 yüklü bilgisayarımı yaklaşık 15 Ağustos civarında gelen son güncellemeden sonra Bluetooth konusunda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Güncelleme sonrasında Bluetooth ile kulaklık ve mouse bağlama işlemlerinde ciddi problemler yaşamaya başladım.

Bilgisayarı her açtığımda Bluetooth açma–kapama butonu çoğu zaman görünmüyor, bu butonun gelmesi için bilgisayarı tamamen kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Buton görüntülendiğinde ve cihazlar bağlandığında ise bu kez bağlı olan kulaklık ve mouse sık sık kendi kendine bağlantıyı kesiyor. Tekrar bağlanabilmeleri için bir süre bilgisayarı kapatıp beklemem ve sonra yeniden açmam gerekiyor, bu durum da bilgisayarı verimli kullanmamı engelliyor.

HP teknik destek ile görüştüm, uzaktan bilgisayar üzerinden bazı düzenlemeler yapıldı ancak bu işlem sorunu çözmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Artık bilgisayarımı her kullanışımda Bluetooth sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalmak beni hem zaman hem iş kaybına uğratıyor.

Son güncelleme sonrası ortaya çıkan bu Bluetooth probleminin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise sürücü ya da yazılım güncellemesi ile bilgisayarımın sorunsuz biçimde kulaklık ve mouse bağlayabileceği hale getirilmesini talep ediyorum.